從7月4日召開的全省高速公路服務(wù)區(qū)提升整治行動新聞發(fā)布會上獲悉，自2017年4月全省開展高速公路服務(wù)區(qū)集中整治提升以來，云南省271個服務(wù)區(qū)服務(wù)質(zhì)量和水平整體提升，整治提升取得了階段性成效。
截至今年6月30日，全省各高速公路服務(wù)區(qū)經(jīng)營管理單位共投入資金約61億元，對271個高速公路服務(wù)區(qū)進(jìn)行整治提升，其中服務(wù)設(shè)施完善165個、新建和改擴(kuò)建106個。一方面，對已建成投入使用且不需改擴(kuò)建的165個高速公路服務(wù)區(qū)，對照標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，投入資金約3億元，解決服務(wù)設(shè)施功能不完善、使用不正常的問題，重點(diǎn)對衛(wèi)生間、停車場、餐廳、便利店、綠化景觀等區(qū)域進(jìn)行了全面提升改造。另一方面，對需新建、改擴(kuò)建的106個高速公路服務(wù)區(qū)，共投入資金約58億元，重點(diǎn)解決高速公路服務(wù)區(qū)設(shè)置不足、規(guī)模不夠、布局不合理的問題。新建、改擴(kuò)建的高速公路服務(wù)區(qū)占地面積全部達(dá)到云南省制定的新標(biāo)準(zhǔn)，占地面積、停車位數(shù)量、廁位數(shù)量均處于全國領(lǐng)先水平。
據(jù)介紹，通過開展整治提升工作，對全省高速公路服務(wù)區(qū)重新劃定了標(biāo)志標(biāo)線，車輛、行人、功能分區(qū)提示牌醒目，功能導(dǎo)向提示簡潔明了;健全完善了內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)，確保重點(diǎn)商品和服務(wù)“同城同價”，餐飲食品安全衛(wèi)生;加強(qiáng)對從業(yè)人員的日常管理和培訓(xùn)，從業(yè)人員的儀容儀表規(guī)范、文明;建立了投訴處理機(jī)制，暢通公眾投訴渠道，主動接受社會監(jiān)督;完善了突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，定期組織全員演練，提高突發(fā)事件的應(yīng)對能力。
“我們將建立高速公路服務(wù)區(qū)經(jīng)營商戶資信體系，對服務(wù)質(zhì)量不到位、硬件設(shè)施跟不上、群眾口碑差的經(jīng)營商戶，采取停業(yè)整頓、退出經(jīng)營等手段，對不誠信經(jīng)營的商戶列入黑名單，禁止進(jìn)入高速公路服務(wù)區(qū)經(jīng)營?！笔〗煌ㄟ\(yùn)輸廳相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。下一步，各有關(guān)部門、高速公路服務(wù)區(qū)經(jīng)營管理單位將繼續(xù)通力協(xié)作，認(rèn)真抓好未完成的6個高速公路服務(wù)區(qū)改擴(kuò)建工作，爭取早日完工。同時督促指導(dǎo)各高速公路服務(wù)區(qū)經(jīng)營管理單位著力提升高速公路服務(wù)區(qū)信息化、智能化水平，進(jìn)一步提升高速公路服務(wù)區(qū)的文化內(nèi)涵和外觀風(fēng)貌，確保新建和在建高速公路按照云南省已出臺的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置高速公路服務(wù)區(qū)，并探索經(jīng)營管理走集約化、規(guī)模化、連鎖化、標(biāo)準(zhǔn)化路子，大力培育本土經(jīng)營管理品牌，引入國內(nèi)高速公路服務(wù)區(qū)經(jīng)營管理標(biāo)桿企業(yè)，將品牌優(yōu)勢與地區(qū)資源緊密結(jié)合起來，提供多樣化、個性化公共服務(wù)。此外，在完成高速公路服務(wù)區(qū)整治提升的基礎(chǔ)上，將督促開展國省干線一、二級公路167個服務(wù)區(qū)的新建和改擴(kuò)建工作，確保2020年完成