供應鏈網絡是工廠、倉庫、需求點之間貨品流動形成的網絡,這個網絡對供應鏈運營成本有很大影響,網絡優化是供應鏈優化的重要內容。
我們通常講的供應鏈網絡優化主要是針對消費品的,它有一些基本的規則:如根據對客戶響應時間承諾確定倉庫數量和布局,對客戶需求響應時間越短越有競爭力、倉庫之間形成星型網絡是最優的網絡,網絡分為干線和配送,基本上是以汽運考慮運輸時間和成本,各個倉庫有各自覆蓋范圍,各倉庫的覆蓋范圍不重疊。
最近卻接觸到一個大化工產品的成品供應鏈網絡優化需求:這個客戶有十來個不同的產品事業部、有5處工業園及園區倉,有30多個RDC,各個事業部獨立核算,但是產品統一銷售,統一管理成品物流并交付。不同于一般的消費品,這個成品供應鏈網絡還有很多獨特特點:
產品以及供需差異大:企業的產品,既有品種少數量大的大化工產品,也有多品種小批量的功能化工產品;生產端既有反應釜離散生產,也有連續性生產;產品既有充分市場競爭的產品,也有嚴重供不應求的產品;所有這些都要確保在一套供應鏈網絡體系里面優化運行;
很多客戶訂單要按指定時間交付:客戶訂單的交付要與客戶倉庫或者容器騰空的時間銜接,因此不是盡快交付,不是越快越好,而是按照客戶指定時間交付;
多種運輸方式及不同的交付時間:任意環節的調撥及交付,可以有多種運輸方式,整車汽運、水陸聯運,公鐵聯運,不同運輸方式價格和時間差異很大,每種運輸方式還有不同的承運商報價。在能夠滿足客戶訂單交付時間的前提下,要盡可能選用經濟的運輸方式,比如從工廠直發、或者從臨海的倉庫走水陸聯運運輸方式。
這個工業產品成品供應鏈網絡的優化,顯然沒法用常規的網絡優化規則:各個倉庫沒有明確的覆蓋范圍,也沒法根據倉庫覆蓋范圍去計算需求,因此也沒法計算RDC的庫存水位。常規網絡優化思路根本沒法應用。
客戶目前還沒有形成供應鏈網絡優化運營規則,都是依靠人的經驗來做網絡決策:成品生產下線,人工分配到不同的RDC;接到客戶訂單,人工選擇從哪個倉庫出貨,選擇運輸方式,以及承運商。
客戶每一單都要決策,有40多人的訂單處理團隊。目前客戶判斷,人工基于經驗決策可能有很多不優化之處,希望借助模型和系統進行業務優化,同時減少人員數量。
客戶的需求是:幫助構建模型和系統,決策客戶訂單從哪個倉庫出貨,選擇什么運輸方式,以及承運商;我們認為客戶的需求還應該補充一條:產品生產下線,確定分貨到DC的方案?客戶需求的實質就是工業品成品供應鏈網絡的優化問題。
這個需求有點復雜。對于這個需求,你有什么好的優化思路,歡迎留言探討。
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