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運滿滿開始收費那些事

      滿幫集團開始向貨主端和司機端雙向收費,根據在滿幫平臺上發布的信息條數,按年收費,費用從數百元到一萬多元。


      滿幫集團方面表示,目前發一條貨低至4毛,一天幾塊錢,不會給用戶造成太大負擔。“這一舉措目的在于過濾非優質貨源,規范市場,提升用戶發貨效率,同時讓公司有更大能力去拓展增值服務業務,促進公司健康運營,從而為中國公路物流降本增效做出更大貢獻。”

      物流業觀察人士楊浩峰表示,滿幫的收費對當下階段的物流平臺來說,是一次大膽的嘗試和突破,是符合市場經濟的形為,此外從車貨匹配平臺市場格局來看,滿幫具有頭部的市場地位,也是決策層決定收費的底氣所在。

      “收費能給物流平臺帶來一個穩定的贏利模式,還能促進物流平臺提升服務質量。”楊浩峰表示,免費時平臺對用戶的服務沒有經濟和道義上的責任,一旦收費后,平臺就要提供和費用相當的服務,否則用戶自然會拋棄之。

      不過他也坦言,滿幫的這次嘗試,面臨著用戶付費意識不強、需求不大、免費平臺競爭、價值有限的一些困難。“多年以前,會員收費就有一批老的物流信息平臺就嘗試過,但效果并不好;時間已過去許多年了,現在的經濟形勢、行業格局、用戶消費意識也發生了很大的改變,在這種形勢下,滿幫嘗試會員收費,其結果如何,尚待觀察。”

      他表示,物流車貨匹配領域多年來,主流還是免費模式,無論是強勢的貨方還是供過于求的司機端,都習慣了免費用物流平臺。從滿幫收費的消息來看,收費相對于傳統的線下中介來說,是比較便宜的,不過物流平臺面對的是海量用戶,能否實現線下中介的點對點、隨時、全程、具有熟人感情維系的有溫度的服務,需要龐大的運營、客服售后團隊支持,短期內有巨大挑戰。