最近，阿里巴巴員工李帆很不安，手機里時不時彈窗出的裁員新聞，加深了她的焦慮，她害怕下一個會輪到自己。

  每天，李帆都會去職場社交軟件脈脈上看一眼，了解最新動態(tài)，還加入了一個名為“阿里畢業(yè)實況群”的微信群，里面陸陸續(xù)續(xù)進了200多人，有一些人在群里訴說自己的裁員經(jīng)歷，“4月18日左右被約談的，拿了N+1的賠償，今天是最后一天。”“坐標淘系，拿了N+3的賠償。”還沒有被裁的在群里打出了羨慕的語句，“我也想要N+3。”

  阿里巴巴本輪裁員消息，是4月底開始發(fā)酵的，5月11日隨著一張截圖的流出，阿里裁員的消息開始引起外界關(guān)注。這張截圖想要表達的意思是：阿里杭州西溪A、B區(qū)的訪客會議室5月16日和5月17日全被集團訂光了，將用于大規(guī)模裁員的面談溝通。

  與此傳言氛圍相應(yīng)的是，身處風(fēng)暴中心的阿里員工們，成了脈脈里的?？?，使得5月以來阿里一直在脈脈熱搜里霸榜，5月19日依然靠著1052萬的熱度位居第一，多位認證為阿里員工的人在這里吐槽自己的被裁經(jīng)歷。

  一位淘系員工告訴《財經(jīng)天下》周刊，他們不敢公開說，只能在脈脈上或者私下交流裁員相關(guān)問題，原因是大家被談的時候都被警告了。一位司齡5年的淘特員工透露，自己身邊有好幾個技術(shù)同學(xué)陸續(xù)被約談，都是挨個談話?！巴蝗灰粋€人就沒了，一問原來是被裁掉了，以前從沒遇到過這種情況。”

  阿里究竟裁了多少人?《財經(jīng)天下》周刊向阿里巴巴方面求證，但截至發(fā)稿沒有得到回復(fù)，阿里官方至今也沒有對此進行回應(yīng)，因此具體的裁員數(shù)量外界無從得知。

  01

  阿里裁員，傳聞落地

  《財經(jīng)天下》周刊從多個阿里員工處了解，本次阿里裁員涉及多個事業(yè)群，包括釘釘、CTO線、阿里云、淘特、淘系等BU陸續(xù)都在裁員。其中，釘釘?shù)牟脝T大概在10%-30%左右。有的部門裁的是高P，有的部門砍低P，CTO線則早已“排好名單”。

  一位5月19日剛被裁員的釘釘教育員工向《財經(jīng)天下》周刊透露，官方口徑是N+1，“如果馬上走給N+2。”此次裁員受波及面較大，“有的是整個部門都被優(yōu)化，十幾個人都走”，而且，阿里已經(jīng)提前鎖定了HC，這也就意味著員工無法內(nèi)部活水到其他崗位。

  事實上，阿里裁員的消息，此前已經(jīng)傳過一輪，今年3月還因此上過熱搜。

  當(dāng)時，36氪報道稱，從去年底至3月，阿里部分事業(yè)群在持續(xù)進行人員縮減。一些事業(yè)部于3月中旬接到了集團的通知，裁員將按比例執(zhí)行。那時，動刀最大的是包括餓了么、口碑、飛豬在內(nèi)的本地生活板塊，盒馬、淘菜菜也有一定比例的人員優(yōu)化。高德也在年前年后進行了部分人員優(yōu)化。但阿里云、淘系電商尚未波及。

  那一輪最夸張的裁員傳言是，阿里將裁員30%。后經(jīng)媒體向阿里核實，得到反饋是數(shù)據(jù)太過夸張，阿里不可能一下子裁掉近8萬人。這一輪在脈脈上，阿里依然被傳裁員20%到30%，個別部門甚至被傳裁員40%。

  《財經(jīng)天下》周刊向阿里方面核實，截至發(fā)稿并未收到回復(fù)。一個阿里員工認為，這個數(shù)據(jù)不準確，太夸張了，一下子裁掉幾萬人那得多轟動。上述剛親歷裁員的釘釘員工說，各個業(yè)務(wù)線比例都不確定，但“有的組80%的人都沒了。”

  雖然無從得知阿里的具體裁員比例，但阿里的裁員卻被言之鑿鑿。多位阿里員工向《財經(jīng)天下》周刊透露，裁員名單已經(jīng)確定，陸續(xù)在談“大禮包”。一位淘系員工透露，5月16日自己被約談，立馬就走能拿到N+3。

  每年4月是阿里新財年的開始，所有員工都要接受對上一年的考核，而和往年績效優(yōu)化不同的是，即使是績效較高、職位高的高P，今年也不一定安全。

  “優(yōu)化了一個P9，四五個P8，有去年剛升上來的P8今年就被優(yōu)化了?！币晃话⒗锇桶蛢?nèi)貿(mào)事業(yè)部(CBU)員工透露，本部門從三月就開始優(yōu)化，比例在20%左右，主要是年終績效考核為3.25和3.5的。

  據(jù)了解，阿里巴巴的年終績效考核分幾個檔次，最好的是拿3.75分-5分的員工，大概占比能到30%;絕大多數(shù)拿的是3.5分-3.75分，占比約有60%;最差的是3分-3.25分的，約占10%。如果年終績效考核被評為最差的一檔，會被取消年終獎和晉升機會，績效連續(xù)兩年不合格就會被辭退。

  阿里云P7肖景向《財經(jīng)天下》周刊回憶，此前阿里招人難，一般連3.25都不會勸退，反而勸留?！翱冃Р?，就意味著沒有漲薪、年終獎和股票，那大家自己就走了?！?/span>

  《財經(jīng)天下》周刊在采訪中獲悉，阿里巴巴對于各個事業(yè)部沒有給出統(tǒng)一的裁員比例，由各BU(事業(yè)部)根據(jù)預(yù)算自己制定裁員策略，而與往年相比，今年的績效評定尤其嚴格，往年只有最低檔危險，今年連3.5也不安全。

  多位阿里員工向《財經(jīng)天下》周刊透露，即使今年績效被打到3.5，也有可能被裁。一位員工透露，自己在淘系做前端研發(fā)，拿到了3.5的績效，剛滿兩年還是被裁了。

  “3.75也有被裁的?！币晃话⒗飭T工在脈脈上寫道，他見過最慘的是整個組被裁的，里面還有兩個3.75。一位職級為P7的員工稱，自己已于4月初被裁，裁員并不是按照績效考核高低來定的，小領(lǐng)導(dǎo)提名單，大領(lǐng)導(dǎo)拍板，比例在20%左右。

  員工和外界一樣，無從得知阿里巴巴確切的裁員情況和標準，大家都只能根據(jù)零散的信息來拼湊“真相”。但能確切感知到的是，身邊的同事在慢慢變少。一位淘系員工透露，他熟悉的好幾位同事這輪都走了，但對方也不知道具體比例。

  而早在4月中下旬，淘菜菜已談過一波，只能拿N+1，給了一定緩沖期，也是5月離職。一位被裁的淘菜菜員工透露，“HR說我們沒有N+3政策?！?/span>

  據(jù)知情人士透露，“和其他互聯(lián)網(wǎng)公司不同，阿里裁員的風(fēng)格是‘小刀小刀動’，沒等員工反應(yīng)過來，一波就結(jié)束了?！鄙鲜鋈耸靠偨Y(jié)稱，阿里是滾動式裁員，不會“集中畢業(yè)”，但也不是裁一波就安全了，而是常態(tài)化了。

  “跟什么營收利潤都沒關(guān)系，就是政策影響下，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)未來可跑馬圈地的預(yù)期小了，之前把一些優(yōu)秀的人招過來養(yǎng)著，現(xiàn)在業(yè)務(wù)范疇縮減，人員自然冗余了。”上述被裁的釘釘教育員工分析?！傲硗猓@個時間點裁員，大家都能理解?！?/span>

  02

  一些校招生被勸退

  不光阿里在裁員，網(wǎng)信中國數(shù)據(jù)顯示，自去年7月至今年3月，包括騰訊、阿里巴巴、美團、字節(jié)跳動、拼多多等在內(nèi)的12家互聯(lián)網(wǎng)巨頭共離職了21.68萬人。一些公司還發(fā)明了新詞，將裁員美名其曰“畢業(yè)”。

  對于阿里來說，在裁員風(fēng)波中，一些“反?！笔录舱诎l(fā)生。比如，一向極少被毀三方、試用期不過的校招生們被主管暗示HC會縮緊、今年試用期很嚴格、趁早出去看看機會為好。

  “Leader直接就說，阿里不會主動毀三方，但你來，試用期也不會給過。”一位淘特2022屆校招生韓立向《財經(jīng)天下》周刊透露，自己在實習(xí)三個月后被勸退。

  韓立畢業(yè)于一所知名211院校，除阿里外，去年秋招拿了四家頭部大廠的Offer，不乏有SSP(Super Specia，比普通Offer高兩級)，但他權(quán)衡利弊后于2月提前入職阿里實習(xí)。韓立說，目前淘特線至少還有4位校招生遇到同樣的情況，包括產(chǎn)品、運營和技術(shù)崗位。

  “很可能是人力沒HC了，用這種方式卡人。阿里面試一個人很不容易，能留一般都留?！币晃蝗肼毴甑陌⒗颬7員工透露，阿里一向招人難，此前已經(jīng)簽了三方的Offer很少出現(xiàn)毀約、勸退情況，“尤其是淘特這種去年整體績效打的很好的團隊?！?/span>

  淘特是阿里巴巴旗下專門推出應(yīng)對拼多多沖擊的APP，上線于2020年3月，一開始叫淘寶特價版，后來于2021年5月更名為淘特。在今年2月的財報會上，阿里巴巴集團董事會主席張勇表示，過去一年，對于幫中國零售市場獲客的淘特，阿里進行了大量投入，目前已經(jīng)初具規(guī)模，截至去年12月的季度末，淘特單季凈增活躍用戶3900萬，年度活躍消費者達2.8億，支付訂單同比增長超100%。

  張勇強調(diào)，未來阿里巴巴會更注重淘特的增長質(zhì)量，通過努力顯著優(yōu)化效率，接下來幾個季度逐步收窄虧損金額的規(guī)模。

  經(jīng)過幾個月，淘特策略的轉(zhuǎn)變最終落地到執(zhí)行層面。韓立回憶，約談時，對方在開場白中提到，阿里可能要開啟新一輪裁員，HC會縮得更緊，“那我們肯定要留最符合阿里價值觀的?！?/span>

  另一位于4月底離職的校招生易穎也反映，自己在預(yù)答辯前一天被主管“暗示”，阿里對人才要求嚴格，勸她多去看看外面的機會?！斑@都不是答辯完勸退，連我的PPT都還沒看?！?/span>

  易穎秋招時，拿了六七家互聯(lián)網(wǎng)公司的Offer，最終她和韓立一樣，看準了業(yè)務(wù)潛力大的淘特，于2月開始實習(xí)，工作以來也在崗位上有一定產(chǎn)出。但因為組織架構(gòu)調(diào)整，易穎在實習(xí)期被調(diào)到另一個組，這也成為leader勸退她的一個理由：能力模型和崗位不匹配。

  無法接受這樣說法的易穎，又拉上P10、HRBP一起正式答辯，但最終給的反饋還是“不予通過”。組織架構(gòu)調(diào)整后，易穎所在的組和隔壁組處于一種微妙的競爭關(guān)系，“我們需要干他們的活，但又需要他們配合?！彼龖岩?，僧多粥少、降本增效的情況下，自己成為了優(yōu)化成本最小的犧牲者。

  “HR說，走仲裁對我很不利，時間也長，背調(diào)難看，就算了吧?！睅状握勁邢聛?，易穎身心俱疲，最終決定主動離職，沒有拿到任何賠償。

  離職后，易穎無意間得知，和自己同批入職的一位英碩學(xué)歷的員工馬思也遇到了相似的情況。談判時，HRG告訴她，如果要賠償，不自己離職的話，離職證明會被寫成“辭退”。

  “我們覺得就是找人做事，然后趕在試用期結(jié)束前無痛裁掉。”馬思說，自己的產(chǎn)出占運營小組80%以上，在轉(zhuǎn)正答辯前，被通知“因架構(gòu)調(diào)整要多考察一個月”，卻依舊在轉(zhuǎn)正前要求自己主動毀約。

  “去年秋招的時候還覺得蠻厲害的，互聯(lián)網(wǎng)雖說遇到點困難，但仍然比其他行業(yè)要好很多?，F(xiàn)在認清了，對新人來講，危險性還是大?！蹦壳耙追f已經(jīng)不打算再進互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)了，開始看國企等機會。

  03

  單季員工新增降至三位數(shù)

  張勇在阿里日上說，阿里巴巴的發(fā)展必須要有年輕人，要不斷依靠新鮮血液的加入，來推動公司往前走。

  現(xiàn)在的情況是，阿里巴巴在進人上更謹慎了。

  作為中國最大的互聯(lián)網(wǎng)巨頭之一，據(jù)阿里首席人才官童文紅在阿里日上介紹，目前阿里巴巴在全球27個國家共擁有25萬名員工，這些員工大多數(shù)在中國170個城市的800多個辦公地點辦公。其中，占據(jù)人數(shù)最多的電商業(yè)務(wù)擁有7萬名員工，本地生活有2萬名，科技和物流有1萬名，還有十幾萬人是2020年合并高鑫零售帶來的。

  拋開并購高鑫零售帶來的人員陡增，過去阿里巴巴的人員一直跟隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展穩(wěn)步前進，2019年財年阿里巴巴的全職員工數(shù)是10萬多人，到2020財年增加了1.56萬名員工至11.76萬人，2021年因合并高鑫零售和業(yè)務(wù)的內(nèi)生增長，阿里員工數(shù)翻了一倍，突破25萬人大關(guān)，至25.14萬人。

  然而，從2021年下半年開始，阿里巴巴的總員工增速在明顯放緩。2021年第二季度、第三季度阿里巴巴單季新增人數(shù)分別為3240人、3876人，而第四季度新增人數(shù)則銳減至738人。按照現(xiàn)在的趨勢看，今年一季度阿里巴巴的整體人員規(guī)模大概率是微增或者下滑狀態(tài)。

  此外，之前花錢頗為慷慨大方的阿里巴巴，也在勒緊褲腰帶，打算過苦日子。

  “我之前覺得(預(yù)算)不可能減啊，不和競品打仗了嗎?”吳雨負責(zé)做淘寶直播業(yè)務(wù)。如今能明顯感覺到，部門內(nèi)有一些支出預(yù)算在減少。

  就連去年部門績效極佳的淘特，也手頭變緊。一位淘特的產(chǎn)品經(jīng)理透露，相比于去年“砸錢換增長”，如今在規(guī)劃產(chǎn)品方案時，說服財務(wù)是“很難的過程”。

  一位在淘特做貨品策略的運營說，自己負責(zé)一個淘特今年的戰(zhàn)略重點項目，但合作方遲遲不給批錢，“總說沒錢?！?/span>

  另一位阿里外包公司的員工也隱約感知到，“來自阿里的投放變少了”。此前，行業(yè)運營和公關(guān)手上各有一筆投放費用，“現(xiàn)在運營手上沒錢，統(tǒng)一都讓公關(guān)來投廣告?！?/span>

  確實，阿里巴巴去年在市場營銷的投入已經(jīng)開始有意在放緩。財報顯示，阿里巴巴去年的銷售和市場費用增速在逐季放緩，一季度至四季度分別花費251億元、270億元、289億元和367億元，同比分別增長105%、98%、66%和45%。

  04

  腹背受敵的阿里

  阿里各業(yè)務(wù)線的調(diào)整和收縮也是預(yù)料之中的事。

  今年2月底，阿里發(fā)布的2022財年第三季度財報(下稱2021年Q4財報)，被業(yè)內(nèi)人士稱為是阿里“史上最差”財報。財報顯示，阿里核心業(yè)務(wù)增速持續(xù)放緩，利潤降低，尤其是核心電商首次負增長。

  即使在傳統(tǒng)電商旺季，有“雙11”這樣的購物節(jié)加持，阿里核心業(yè)務(wù)淘系電商的客戶管理(廣告及傭金)收入，同比還是負增長1%——這是淘寶2003年成立以來首次負增長，即便是疫情爆發(fā)的2020年Q1，該業(yè)務(wù)也是微增1%。

  營收部分，僅同比增長 22%，成為阿里巴巴自上市以來的最慢營收增速，同時也是全財年中營收最少的財季。阿里季度營收增長一路下滑，從2018年的60%左右，下降到2020年的30%左右，再到2021Q4，下降到10%。

  相關(guān)數(shù)據(jù)還顯示，以淘寶和天貓(旗下非直營項目)為根基的中國零售商業(yè)收入同比增長僅為7%，而淘寶和天貓GMV增速也連續(xù)第二個季度未達到10%。核心淘系電商收入的增速低于營收增速，這一情況可能還會持續(xù)。阿里CFO徐宏在財報會上展望1月GMV預(yù)期時，用了“韌性”一詞。

  2022年年初，阿里中國數(shù)字商業(yè)板塊正式成立，戴珊代表阿里集團分管大淘寶(淘寶、 天貓、阿里媽媽)、B2C 零售、淘菜菜、淘特和 1688 等業(yè)務(wù)。從業(yè)務(wù)調(diào)整看，戴珊管理權(quán)限進一步放大，阿里國內(nèi)零售商業(yè)的B端、C端打通，社區(qū)電商和下沉市場被提到了更高的戰(zhàn)略地位上。

  下沉市場一度給阿里帶來了新增量。2021財年，大約70%的新增年度活躍消費者來自下沉市場，靠著出海和下沉兩駕馬車，阿里過去一年年度活躍消費者實現(xiàn)累計超1億的凈增長。張勇在電話會議中說，阿里已經(jīng)基本覆蓋中國絕大部分有消費能力的用戶，未來的重點已經(jīng)從用戶的增長，轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩舻牧舸婧虯RPU值的增長。

  確實，眼下阿里想要獲得新用戶變得越來越難。被寄予厚望、承擔(dān)獲取新用戶功能的淘特，在最新財報中增速也已有所下滑，單季新增年度活躍消費者從5000萬降至3900萬。并且，淘特對阿里營收、利潤的貢獻其實相當(dāng)有限。

  “相比城市用戶，下沉增量用戶的購買力較弱，主要參與的是淘特拼團、拼購業(yè)務(wù)，客單價都不高，只是數(shù)字好看，實際能貢獻的GMV和利潤可能并不理想?！彪娚谭治鰩熇畛蓶|曾告訴《財經(jīng)天下》周刊。

  一位淘特員工也表示了自己的擔(dān)憂，認為淘特沒有太多創(chuàng)新業(yè)務(wù)，“從UI(設(shè)計界面)到活動策略，很多東西都是直接抄的?！碧蕴氐目蛦蝺r低，下一步要么做復(fù)購，要么靠提價，這兩種情況都難。

  阿里的下沉戰(zhàn)略仍在推進，但更多是防守，無論是淘特還是淘菜菜，都很難撐起更大的想象空間。即使淘菜菜終躋身行業(yè)前三，但市場對淘菜菜的擔(dān)憂在于其戰(zhàn)略定位和投資價值，社區(qū)團購本身不是好生意，無論對拼多多還是阿里而言，都是增加 ARPU 的防守型業(yè)務(wù)。

  上述接近淘特P10的員工透露，對方坦承自己壓力很大，就連一向以增長著稱的拼多多都要見頂了，淘特的增長情況也很難。

  眼下，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)再也難以復(fù)現(xiàn)當(dāng)年野蠻生長的奇跡，這就得要求阿里，需要用更高質(zhì)量的增長，為后續(xù)轉(zhuǎn)型贏得時間。在資本市場上，過去一年阿里的市值出現(xiàn)了暴跌，5月19日收盤只剩2300多億美元，萬億美元的雄心壯志落空，中美互聯(lián)網(wǎng)巨頭的差距也越拉越大。

  當(dāng)然，困境并不是阿里巴巴一家所面臨的問題，東方財富不久前對上市公司財報統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，A股有近1700家企業(yè)去年進行了不同程度的裁員，總數(shù)量超90萬人。

  對于企業(yè)而言，面對當(dāng)前市場的諸多不確定性，活下去才是第一要務(wù)。

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