2018天貓雙11已經基本收官。今天(11月20日)，天貓、菜鳥發出公開信致謝300萬快遞員，點贊他們順利完成1天10億物流訂單的大考，創下物流史上前所未有的奇跡。
天貓、菜鳥稱，僅用一周時間，雙11幾天期間產生十幾億包裹中，已經有超過11億被及時送達;在物流訂單量增長超過兩億的前提下，速度再次超越去年。完成這些訂單，美國要送20天、英國要送上4個月，這也相當于2006年中國全年的快遞業務量。
感謝信提及，雙11當天，菜鳥進口訂單通關超過2000萬單，占中國跨境進口總單量近8成。
“300萬物流人是天貓雙11奇跡當之無愧的創造者。”信中，天貓、菜鳥特別感謝全社會、全行業的理解和支持：這個雙11，數百萬消費者為星級快遞員點贊鼓勵;快遞合作伙伴和菜鳥拿出超千萬元，讓好服務有好收入;數萬菜鳥驛站站點擴容，甚至24小時不打烊，讓快遞小哥不再等待。
感謝信說，很早以前，1天10億物流訂單的預言，被很多人認為不可能，事實證明科技和協同讓一切皆有可能。未來巨量包裹的新常態下，靠任何一家物流企業都無法獨力完成，必須共同搭建智能物流骨干網，才有可能解決天量挑戰。
“新的征程已經開啟。讓我們共同去相信，共同去看見，共同去創造。”天貓、菜鳥表示。
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