小編了解的貨代，就是指在流通領域專門為貨物運輸需求和運力供給者提供各種運輸服務業務的總稱。貨代面向的是社會服務，可以說是貨主和運力供給者之間的橋梁和紐帶。那么貨代公司的具體操作流程又是怎樣的呢?跟著小編一起來了解下吧!
首先當然是審核客戶委托內容和確認客戶服務要求。比如接單人員必須預先審核客戶的委托內容、其中包括貨名、柜型柜量、運價條款與運價、托運人的簽字或蓋章等。
然后再確認客戶服務要求，比如是否需要到/預付訂艙、拖車/內裝、商檢和報關等。確認為服務要求后在進行內容確定，對于有特殊服務要求的客戶，應像上級領導反映，得到部門主管或其他相關職能的核批后才可以接受和安排。
其次就是運價核對、確認。也就是說客服人員收到訂艙單后，必須對運價和其他服務費用進行確認。如果是來自銷售部的業務的話，就應與銷售員核對運價和其他服務費用是否正確，并由銷售員在訂艙單上簽字確認，然后再向相應船公司訂艙。像公司業務的話，也應與市場相關人員或航線主管人員及時確認后再安排訂艙。
小伙伴們需要注意的是，訂艙時一定要根據客戶的委托，進行反復確定，反饋符合客戶要求時再訂艙。以上就是小編整理的關于貨代公司的相關操作流程，希望對您有所幫!如果還想了解更多這方面的資訊，請關注九州物流網!
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