國際郵政公司(International Post Corporation，簡稱IPC)近日公布的數據顯示，由于歐盟郵政經營者的廣泛重組和成本節約，至2018年年底歐盟的跨境信件寄遞服務已連續3年未達標。
IPC UNEX的CEN模塊結果顯示，2018年歐洲境內超過50%的國際優先郵件和頭等郵件在發出后2天內送達，3天內送達率為78.7%、5天內送達率為94.4%。數據結果低于2018年歐盟的跨境信件投遞速度目標(歐盟內部3天內送達率85%、5天內送達率97%)，且略低于2017年和2016年的達成情況。
據悉，2018年已是歐盟跨境信件寄遞服務第三年未達目標，且自2013年以來一直呈現總體下降趨勢。IPC指出，歐洲郵政經營者在維持郵件業務服務水平以及應對下行趨勢方面仍然面臨挑戰。
IPC分析，自2013年以來，跨境郵件的質量降低有多種原因。比如，郵政資源、流程和基礎設施等受到持續挑戰和壓力。這些壓力導致很多國家監管機構降低了國家寄遞標準，比如從次日達降低到兩日達或三日達。
對此，IPC提出了一些應對措施，如郵政運營商根據國際信件郵件量的下降減少相關的工作成本。電子商務郵政信件產品不斷增多，對現有基礎設施構成了重大挑戰。
郵政經營者可以在跨境郵件的運輸方式方面降低運營成本，比如盡可能將航空運輸轉換為公路運輸，或將工作人員在郵政運營流程中重新分配。
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