近日,京東供應鏈標準化系列產品全面升級發布,到倉服務、商務倉、經濟倉三大產品及數十項增值服務,貫穿商品出工廠倉到消費者的B2C正逆向全業務場景,商家可以選擇以單倉、多倉模式入倉,自送入京倉或京東物流到倉服務,以及高端品質型倉配(即商務倉)和基礎型倉配服務(即經濟倉)等方式。
同時,京東物流針對服飾、消費品、3C、汽車后市場、家電、家居、圖書、母嬰等不同行業的不同特點,打造從倉儲到配送,從線上到線下,從硬件到軟件,從原材料采購至分銷供應鏈的一體化解決方案。
京東方面表示,到倉服務,能為商家提供一站式入倉、退倉托管服務,滿足一地鋪全國、多倉返一地的供應鏈物流需求。618前,到倉服務在商家服務體驗上進行全面升級,通過設立專屬客服團隊,確保問題1小時反饋和解答,確保卸貨,分揀,驗貨一條龍服務。同時,針對特定的大促環境,全面取消預約限制,確保商家預約暢通無阻。
除此以外,商家的貨物在入倉、生產、配送環節,還會有各種操作類、庫存類、生產類、配送類等的服務需求,商務倉可提供24種基礎服務和增值服務,其中基礎服務免收服務費,包括平行庫存、京配打標、虛擬組套、批次管理、微笑面單、同城改址6項細分服務;增值服務是指依托于主產品的收費服務,包括裝卸服務、入倉盤點、經營盤點、代收貨款、京尊達等18項細分服務。
此外,經濟倉同樣是一款B2C倉配一體服務產品,與商務倉不同的是,經濟倉定位于為中小品牌商、渠道商、零售商提供標準化、經濟型的倉配服務。經濟倉依托社會化的倉配資源的整合,最大化實現降本增效,來滿足倉配業務的不同適用客群的分級需求。
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