網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,使得網(wǎng)購成為了一種生活常態(tài),由此產(chǎn)生了很多熱愛網(wǎng)購的人。各種雙十一狂歡節(jié),618網(wǎng)購節(jié),可以讓我們以便宜的價(jià)格買到想要的商品。可是因?yàn)樯碳业牧驾积R,有時(shí)候收到的貨卻讓人失望,這個(gè)時(shí)候我們就會(huì)選擇退貨,那應(yīng)該怎么退貨呢?
淘寶退貨流程
第一步,打開手機(jī)淘寶,點(diǎn)擊“我的淘寶”;
第二步,找到你要退貨的訂單,一般在”待收貨“里面。注意在您確定是否要退貨之前,不要確認(rèn)收貨,以確保運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)生效;
第三步,找到訂單,點(diǎn)開“賣家已發(fā)貨這個(gè)位置”,可以打開訂單;
第四步,點(diǎn)開下拉,看到“退款”兩個(gè)字,點(diǎn)擊;
第五步,點(diǎn)“退貨退款”原因選擇,注意一般賣家都要求選擇錯(cuò)拍多拍不想要,不管什么原因,只要在退貨期內(nèi),賣家都會(huì)去同意;
第六步,提交申請,待賣家同意以后,可以看到退貨地址。
第七步,按照退貨地址去寄件,寄件完成后把底單帶回。
第八步,把物流(快遞)底單上面的物流單號(hào),填到售后訂單里面,點(diǎn)“我已寄出”。
第九步,把物流(快遞)單號(hào)填上,(選擇你所寄的哪家快遞,填上單號(hào),填上你自己的手機(jī)號(hào))待賣家收到貨以后,就會(huì)退款給您。而運(yùn)費(fèi)是退貨成功以后自動(dòng)退回支付寶,請到支付寶賬單查看有一筆保險(xiǎn)理賠那個(gè)就是的。
第十步,您寄的物流(快遞)單號(hào)可以查詢物流信息,待顯示簽收以后,可以查看退款是否成功,運(yùn)費(fèi)查看路徑是:打開支付寶--我的--賬單--保險(xiǎn)理賠,紅色的代表您的入賬。
淘寶進(jìn)行退貨后,商家收到退貨的商品后會(huì)返回貨款的,一般這個(gè)時(shí)間會(huì)有點(diǎn)久,但是不要著急,該退的還是會(huì)退的,消費(fèi)者的利益還是收到保護(hù)的。
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