在海運公司工作的人員肯定經常會對業務上的一些問題充滿疑問,比如在客人選擇海運的運輸形式,那么作為海運公司的員工該怎么為客人訂艙呢?今天我們就來聊一聊訂艙這件事。
首先在接到市場部同事轉來的委托單及交易單后必須首先考核交易單和委托單是否一致,材料是否準備周全。
在訂艙前務必要仔細閱讀委托單,檢查貨物是否有危險品、違禁品。同時考慮其重量和尺碼是否適合顧客所要求的集裝箱型,還需要特別留意顧客的其他要求,比如船證、船期、信用證等細節問題。若是不清楚貨物特征,則應先向顧客了解清楚如是不是超重貨物、是不是冷藏貨物等。了解清楚后再聯系船公司能否接受其貨物,如若不行,則應和客人說明原因并退回市場部。
留意船公司是否接受貨代單。并且全部的交易單必須有市場部職能部門人員具名。關于急單,可以先聯系公司操作部訂艙,若確認容許后,則應盡快 補交交易單。
在訂艙后應當核對船公司所給的放柜紙,包括所預約的船公司、箱型、柜量、目的地、船期等,在確認準確無誤后再進行后續操作。如放柜紙材料有誤,則應立即以書面形式聯系船公司并要求其提供新的材料,直至整個材料徹底正確。
最后九州物流網給大家提個醒,在整個訂艙的過程中都需要有書面的憑證,以免后續發生爭議。