8月20日，2019德邦快遞香梨運輸產品方案推介會在新疆庫爾勒成功舉辦，德邦快遞在推介會上就新疆鮮果運輸特有的痛點發布了專業化解決方案，并提出將在破損、時效、成本等多方面助力新疆鮮果運輸，推動新疆鮮果“走出去”。
新疆水果全國聞名，隨著近年消費升級，庫爾勒等地區鮮果交易增長迅猛。但，長期以來地理因素困擾著新疆水果運輸，空運線路少、倉位少、運力有限，有電商平臺的客戶曾表示，“瓜還是不錯的，只是快遞太慢啦，路上走了八天。”由于路途遙遠，快遞又容易破損、腐爛，加上包裝不到位，貨物寄到客戶手中時往往容易損壞;另外，很多中間環節也容易出現差錯，諸如暴力裝卸，送貨不及時、不上樓，售后服務差等等。
德邦快遞在新疆地區的長期深耕為此次服務升級打下了良好的基礎。在推介會上，德邦快遞西北事業部總裁張彬介紹到：“德邦快遞2010年正式進駐新疆，2011年進入巴州地區，截至2018年底，新疆轉運中心總面積3萬余平方米，運輸車輛多達700輛，全疆共有198個營業網點，全疆業務覆蓋 94%，網絡覆蓋率行業領先，員工總人數超過3000人”。
首先在攬收上，針對鮮果主要集散地庫爾勒，德邦快遞既管銷售又管運營，銷售商只需要管理店鋪，香梨從田間到餐桌，全程由德邦快遞提供服務。運輸上，產地攬收直發成本更優，空運直達時效更快，陸運覆蓋三大經濟圈并直達全國，車輛全程GPS監控，保障準時運達;對于大宗保鮮水果，德邦快遞提供完整的冷鏈運輸及倉儲服務，倉干配一體，統一調度，全國多地發貨。依托于德邦快遞的直營管理網絡，可以實現優先派送，100%送貨上樓。
針對客戶關注的安全保障問題，德邦快遞采用實驗室設計專屬鮮果包裝，耐破強度可達800kpa，空箱抗壓250kg，并且通過技術實現全流程可視化，給予香梨全程呵護。在售后服務上，采取30名專職客服專門跟進訂單、處理異常。在金融保障方面，德邦快遞建議可以使用信用貸和訂單貸，解決客戶現金流周轉等問題。
數據顯示，2018年德邦快遞服務農戶及商家數10000家，運送新疆農產品包裹350萬件，2019年預計服務農戶及商家數可達20000家，運送新疆農產品包裹1300萬件。
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