未妥投指投遞工作人員已經投遞過一次或郵件正處于被投方的受件部門，但是由于收件人不在或其他原因導致沒有將郵件妥善送到收件人手中，所以顯示為未妥投。 一般情況下，相關部門會和收件人取得聯系。
“未妥投”是郵政內部的專業術語，包含兩層含義：一是指郵件到達寄達地的投遞局暫未投遞;二是指郵件已經投遞過，但由于某種原因，或收件人不在或辦公室關閉等原因，郵件暫時未能投出。
一般出現在中國郵政掛號函件、郵政小包、EMS速遞物流信息里，大多數情況是在包裹或掛號函件已經到達目的地，因各種原因投遞員沒能及時送達收件人處的一種延遲送件行為。
如何避免這樣情況?
一、不要只留單位座機，要留下手機，并在預計快遞到達的日期保持手機暢通，也別欠費。
二、定要留下具體而準確的地址，防止快遞員無法找到具體位置(比如說不能只寫某某大廈，而要注明樓層和門牌號等)。
三、電話聯系快遞或郵件公司，直接詢問具體情況，并告知具體聯系方式，這樣就能盡快收到快遞或郵件了。
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