近日,黑龍江省郵政分公司舉行EMS時限承諾服務(wù)啟動會,推出標準快遞時限承諾產(chǎn)品,著力打造以哈爾濱為中心的標準快遞寄遞服務(wù)品牌。黑龍江EMS承諾:限時未達,原銀奉還。在服務(wù)時間內(nèi)收寄的承諾范圍內(nèi)郵件,對于因郵政原因造成逾限的,主動退還用戶已支付的郵費,3個工作日內(nèi)快速賠付。
同時,黑龍江郵政還推出4款EMS限時遞產(chǎn)品:“郵政當(dāng)日達”、“郵政次晨達”、“郵政標快”、“郵政東三省次日達”,時限標準分別為“上午寄下午達”、“下午寄次晨達”、“今日寄明日達”、“東三省范圍內(nèi)次日達”。
此外,為提升標準快遞郵件的全程運遞水平,黑龍江省分公司利用電子下單、郵件跟單、主動客服和信息推送等手段,提供個性化、專業(yè)化、一體化的郵政快遞服務(wù),努力提升用戶體驗和企業(yè)核心競爭力。
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