當前，語音揀選技術更多的是在國外的大型倉儲中心當中應用，國內更多的還在采用RF技術進行傳統的揀選方式，或是集成化的揀選設備來完成揀選流程。

  語音揀選可以簡單地分為三個步驟：首先操作員聽到語音指示，指令給了作業人員一個巷道號和貨位號，系統要求他說出貨位校驗號;第二步操作員會把這個貨位校驗號讀給系統聽。

  當得到確認后，系統會告訴他所需選取的商品和數量;第三步操作員從貨位上拿下商品，然后進入下一個作業環節。

  在實際作業中，操作員通過語音密碼登錄自己的語音終端，系統將其引導至第一個揀貨位，當聽到系統語音指示(任務)后，操作員說出貨位校驗號，若確認無誤，按系統提示的商品及其數量進行揀選，否則重新找貨位。

  完成一個揀選任務后操作員再繼續獲取下一個語音指示。

  該項技術最所以沒有在國內進行大面積的推廣與應用，主要阻礙來自于方言和中文識別的播報以及接口開發等一系列問題。

  另外一方面，也有對于語音揀選技術價值沒有深入了解，不愿意加大投入開發語音揀選系統。

  實際上，語音揀選相較于清單和RF作業有著更高的效率。

  首先，語音揀選技術能完美體現出高效揀貨的優勢，以“解放雙手、解放雙眼”的輕松工作方式，使操作人員拋開了紙、筆、標簽、掃描器、顯示器等的羈絆，連續地、高效地、專心地操作，作業效率大幅提升。

  據專業中心測試，相對于RF揀選，語音揀選的效率平均提高了28%，對比清單式揀選更是提示了將近一倍的效率。

  在語音揀選技術使用的初期，由于語音識別技術上的不完善，時常會導致準確率不高等問題。

  現如今，為了實現高效的同時保障準確率，語音識別技術中采用了“校驗碼”機制，所謂校驗碼是指貼在各揀貨位的數字標識碼，當操作員讀出的數字與其聽到的后臺系統中的校驗碼相符合時，系統將指示操作員在該貨位揀取相應數量的貨物，否則系統將告知操作員“位置錯誤”。由此可見，只有聽到正確的校驗數字后，系統才會向操作員提供揀貨數量，這樣就避免了誤操作。

  同時，為了提高揀選效率，可以具有路徑優化算法，最小化揀選人員的走動時間和距離。

  同時，系統還可以自動提交缺貨信息，當執行揀選作業出現貨物短缺情況時，系統可自動生成補貨清單并提交至WMS系統后再進行二次揀選。

  在成本方面，語音揀選技術也擁有一定的優勢。語音揀選技術對人員的培訓時間更短，主要是訓練其準確聽、說需要用到的關鍵詞匯，操作員戴上耳機和移動終端就可以開始工作了。

  我們都知道，倉庫中基層工作人員流動性大，而語音揀選技術更能有效的發揮其作用，降低企業的培訓管理成本。

  此外，從以人為本的角度來看，語音揀選技術降低了工作勞動強度，增加了工作的趣味性，降低了工作難度，增加了工作的安全度，提升了員工的滿意度。

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