眾所周知，我們網購的物品一般都會通過快遞的方式郵寄到家，偶爾個別快遞在運輸途中會發生“意外”，變得不那么令我們滿意，那么當快遞公司傷害到我們消費者的權益時，我們又該怎樣為自己維權呢?今天小編就以中通快遞為例，跟大家一起分享下快遞投訴的那些事。
一、直接撥打中通快運的客服熱線
二、登錄“中通快運”的官方網站
1. 搜索“中通快運”，點擊進去官網
2. 找到客戶服務下拉菜單里的“投訴建議”
3. 根據自己遇到的問題，按照實際情況進行填寫
三、登陸315在線投訴平臺投訴
1. 進入315官網，點擊注冊;
2. 填寫注冊信息，帶*號部分必需填寫;
3. 注冊成功后自動跳轉到用戶的界面，點擊我要投訴。
4. 填寫投訴的個人信息后點擊下一步
5. 填寫投訴信息，完成后點擊提交。
四、登陸國家郵政局申訴網站投訴
1. 登錄網站。網絡搜索國家郵政局申訴網站，點擊進入。
2. 注冊。如果沒有賬戶就注冊一個賬戶再進行投訴，根據注冊表按照自己的真實情況填寫相關的內容。
3. 登錄賬號。注冊完成之后點擊登錄-進入投訴界面。
4. 填寫相關信息，提交。
完成上述步驟后，工作人員會很快給你電話的。值得注意的是，通過國家郵政局申訴網站投訴中通快遞丟件情況需具備兩個申訴條件。
1. 已向企業投訴，但七天內沒有任何處理結果;
2. 已向企業投訴，但對企業的處理結果不滿意。
提交完成后一般會在兩到三天之內給你回復，如果沒有回音的話可能是你的提交出了問題或是你填寫的內容不夠詳細。
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