自2012年成立起,Daraz迅速將業務拓展至巴基斯坦、尼泊爾、孟加拉國、緬甸和斯里蘭卡。斯里蘭卡方面,除了主要消費市場科倫坡,加姆珀哈、康提和卡盧特勒也緊隨其后,地區內每月至少有4000次出貨量。斯里蘭卡賈夫納、庫魯加拉拉、安帕拉和巴杜勒等地區的電商市場也正在迅速崛起,而物流設施卻亟待改善。
近日,據獲悉,南亞最大電商公司Daraz的自主物流平臺Daraz Express(DEX)全面布局斯里蘭卡物流基礎設施,到目前為止已將物流樞紐發展到全國14個地區,并計劃于2020年底達到20個區域。
Daraz分析斯里蘭卡物流現狀,自營物流利于品牌推廣
Daraz成立初期就認識到分散運營和建立區域樞紐的重要性。在建立樞紐之前,Daraz斯里蘭卡首席運營官Darshika Attanayake對市場進行了審查,以了解業務的數量和可持續性。他表示建設樞紐主要為了適應第三方物流公司(3PL)難以滿足的激增的市場需求,并更好觸達買家。
自建物流樞紐的另一個優勢在于跟蹤交付的可見性,更快的交付周期以及買賣雙方之間的信任。DEX每個樞紐中心至少包含4 名車手,一名行政人員和一名客服人員。這種分散的操作可以加強社區性運營。另外,樞紐工作人員可以幫助當地剛接觸網購的消費者學習網購流程。
從品牌推廣的角度來看,帶有品牌標志的Daraz車隊和車手在島上騎行運送貨品的過程,本身就相當于為品牌做了戶外廣告,可以更好的提高Daraz在斯里蘭卡當地的知名度。
Daraz計劃與區域物流供應商分享技術,為行業帶來可持續的增值。換句話說,就是Daraz將提供管理技術和基礎設施,由第三方物流公司執行運輸。這一戰略將為第三方物流企業創造利潤空間,以Daraz為基準自行增長。
斯里蘭卡電商市場被看好,更強物流籌備雙十一大促
到目前為止,物流樞紐覆蓋地區的月環比增長率為50%。“基于過去幾年Daraz業務增長五倍的佳績,我們看到電子商務在斯里蘭卡的良好前景,并且能看到當地物流市場的巨大潛力。”Darshika表示,未來,物流樞紐可以實現客戶對包裹的實時跟蹤,并在為顧客提供方便的基礎上提高出貨量。
Darshika另外強調,庫存管理是高效物流運作的關鍵。理論上,電商平臺是在零庫存模型中運行,但是在斯里蘭卡,智能手機、家電和筆記本電腦等品類有很大市場需求,因此Daraz會通過購買并儲存快速消費品產品來縮短交貨時間2-3天。
而建設高效物流也是為年底雙十一大促做籌備。據Darshika介紹,雙十一期間,斯里蘭卡地區出貨量接近190,000。整個市場只能處理大約90,000個,其中大部分是通過物流中樞DEX處理的。如此規模的活動需要近一年的時間來規劃,整個物流生態系統必須協作。“DEX物流中樞是備戰今年雙十一活動的重要部分,我們正努力為雙十一尋找最佳模式。”
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