鄉鎮快遞點“二次收費”頻遭投訴，四川廣元在全省率先開展專項整治（詳見3月20日《中國消費者報》1版《鄉鎮快遞點“二次收費”遭投訴》）。各地鄉鎮的情況如何？5月5日記者獲悉，四川省消委會結合省市場監管局正在開展的“大學習、大調研、大服務、大監管”活動，已部署開展全省大調查，近期將公布調查結果，督促相關快遞公司整改，對拒不整改的將依法提起消費公益訴訟。
據了解，4月15日，四川省消委會向全省21個市州消委組織發出了《關于開展鄉鎮快遞取件二次收費消費調查的通知》，要求每個市州至少選擇一個離縣（區）城相對較遠、人口較多、面積較大的農村鄉鎮作為調查樣本，然后進行隨機問卷調查，同時收集消費者與經營者的意見和建議。
四川省消委會擬定的調查問卷共有12個問題，包括：是否存在“二次收費”、是否進行了收費及收費標準告知、收費數額、收費快遞公司、延期取件是否加收費、“二次收費”在當地是否普遍存在等。
為了扎實開展好這次調查活動，四川省消委會組成了專項調查調研組，在秘書長肖向榮、副秘書長肖勇的帶領下，已深入雅安漢源縣九襄鎮、德陽什邡市洛水鎮和資陽市雁江區伍隍鎮，具體指導調查并參與調查活動。
肖向榮告訴記者，調查結果將匯總形成專題調研報告，適時向社會公布，同時將針對調查發現的問題約談相關快遞公司，督促企業整改，對拒不整改的快遞公司將依據《消費者權益保護法》提起消費公益訴訟，切實維護農村消費者的合法權益。
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