近日，天貓、菜鳥聯手數碼家電品牌全面升級供應鏈戰略。此次供應鏈升級，瞄準商流、物流、信息流、資金流一體化，通過數字化供應鏈平臺，支撐行業的全局生意，通過流量本地化分發，讓消費者看到最近的貨再下單，通過產業帶協同和精細化運營，助力商家降本增效。
家電配送服務的升級也頗受關注。據悉，丹鳥將全面承接天貓小家電的配送。作為天貓超市配送的主力軍，丹鳥24小時配送率超過90%，今年聚焦生鮮、鮮花、母嬰、家電等領域，主打“中件服務”。
點評：丹鳥作為阿里電商平臺區域性本地配送服務的載體承接天貓小家電配送實屬情理之中，但近來關注相應投訴平臺上的信息不難看到許多投訴比比皆是，數字化升級、精細化運營必不可少，當然也不能忽視服務質量的提升。
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