11月15日傍晚，京東發布2019年第三季度財務報告。在財報發布后的分析師電話會議上，京東集團董事局主席兼首席執行官劉強東介紹京東集團2020年戰略時表示，今年，京東在凈收入、凈利潤、現金流等方面取得較好成績。明年，京東希望在GMV(成交額)、消費應用數和技術服務三方面全面提升。
劉強東還提到，過去六年，京東在技術方面的投入遠遠大于收入的增長。但在今年，京東的技術服務收入有了較大起色，實現三位數增長。未來五年，技術服務收入的增速都會遠高于總體營收，成為推動京東收入、利潤增長的重要動力之一。
“我們堅信，無論是零售、物流或數科，都是建立在技術基礎之上，只有依靠技術，才能保持核心競爭力。”劉強東認為，技術可提高用戶體驗、降低成本，提升運營效率。另一方面，京東堅信技術服務收入將為股東帶來更好的利潤、更大的回報。劉強東表示，京東利潤、收入明年會有很好表現。
財報顯示，京東本季度凈收入達到1348億元人民幣，同比增長達到28.7%;非美國通用會計準則下(Non-GAAP)歸屬于普通股股東的凈利潤為31億元，同比增長160.6%;過去12個月的活躍購買用戶數為3.344億，環比二季度同期新增1300萬，實現近7個季度以來最大增量。
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