各派出機構、各企業實行24小時在崗值班制度，隨時保持通訊渠道暢通，認真排查各項疫情防控措施落實情況，一旦發生突發事件，要及時報告，果斷處置，配合相關部門做好疫情防控應急處置工作。各寄遞企業要嚴格落實企業主體責任，堅持“三防”“四早”“九嚴格”，加強對全市網絡尤其是基層網點的管理，確保疫情防控措施落實到位，密切關注并及時報告從業人員身體健康狀況。企業要充分認識當前疫情防控復雜形勢，克服麻痹大意、消極應付思想，嚴格落實主體責任，健全崗位責任制，抓實抓新疫情防控工作。
近期，北京市新增數例新型冠狀病毒肺炎確診病例。為切實做好行業疫情防控工作，北京市郵政管理局按照國家郵政局相關要求，進一步加強行業疫情防控措施。北京郵政快遞業6月13日起全面提升疫情防控等級。
北京局立即啟動應急措施，要求各派出機構、各企業實行24小時在崗值班制度，隨時保持通訊渠道暢通，認真排查各項疫情防控措施落實情況，一旦發生突發事件，要及時報告，果斷處置，配合相關部門做好疫情防控應急處置工作。
北京局要求，各寄遞企業要嚴格落實企業主體責任，堅持“三防”“四早”“九嚴格”，加強對全市網絡尤其是基層網點的管理，確保疫情防控措施落實到位，密切關注并及時報告從業人員身體健康狀況。企業要充分認識當前疫情防控復雜形勢，克服麻痹大意、消極應付思想，嚴格落實主體責任，健全崗位責任制，抓實抓新疫情防控工作。
北京局嚴格執行24小時在崗值班，安排各企業切實加強值班值守，切實加大監督執法力度，督促企業按照國家局《疫情防控期間郵政快遞生產作業場所操作規范建議(第四版)》的要求，嚴格執行體溫監測、場所定期通風消毒、佩戴口罩、保持間距等防護措施，指導企業優化生產作業組織，減少人員密度和接觸頻次，最大程度降低聚集性感染風險。
疫情防控期間郵政快遞生產作業場所操作規范建議(第四版)
一、堅持預防為主
1.提高思想認識。全行業要按照黨中央關于抓緊抓實抓細常態化疫情防控工作的決策部署，全面落實“外防輸入、內防反彈”總體防控策略，以郵政快遞企業對外營業場所、郵件快件處理場所、內部辦公場所等生產作業場所為重點，進一步優化防控措施，有效控制風險，有力保障從業人員生命安全和身體健康，有力保障行業高質量發展和安全穩定運行，有力保障經濟社會秩序全面恢復。
2.科學佩戴口罩。建議從業人員隨身備用一次性使用醫用口罩或醫用外科口罩。在營業大廳、客服中心、信息機房以及其他人員密集、相對封閉、通風不良的生產作業場所內的從業人員要佩戴口罩。企業前臺、食堂、出入口等場所工作人員，郵件快件攬投人員，以及直接承擔測溫、登記、應急處置等疫情防控工作任務人員要戴口罩。郵件快件運輸車輛駕駛員在單獨駕駛時無需戴口罩;駕駛室內人員為2人以上時，均應戴口罩。其他生產經營及社交場所相互距離1米以內的需戴口罩。
3.安全使用口罩。口罩佩戴前、脫除后應做好手部衛生。需重復使用的口罩，使用后懸掛于清潔、干燥的通風處。如佩戴口罩感覺胸悶、氣短等不適時，應立即前往戶外開放場所，摘除口罩。廢棄口罩歸為其他垃圾進行處理。
4.減少人員聚集。減少非必要聚集性活動，減少參加聚集性活動人員，減少在密閉式場所舉行的活動。對于必要的活動，郵政快遞企業從業人員要注意保持1米以上的社交安全距離。
5.安全使用空調。生產作業場所夏季如需使用空調，應按照國務院應對新冠肺炎疫情聯防聯控機制《夏季空調運行管理與使用指引(修訂版)》相關要求，做好空調清洗、消毒、維護等工作。當生產作業場所發現新冠肺炎確診病例和疑似病例時，應立即關停確診病例和疑似病例活動區域對應的集中空調通風系統，并在當地疾控部門指導下，立即對上述區域內的集中空調通風系統進行強制消毒、清洗，經衛生學檢驗、評價合格后方可重新啟用。
6.提高健康素養。從業人員要養成“一米線”、勤洗手、戴口罩、公筷制等衛生習慣和生活方式。咳嗽、打噴嚏時注意遮擋。
7.落實“四早”措施。配合相關部門落實早發現、早報告、早隔離、早治療“四早”措施。
二、突出重點環節
8.加強場地管理。生產作業場所應當有專人負責管理疫情防控工作。要對場所和各類用品用具進行消毒，特別是對不易通風的區域、多人接觸使用的物品勤于消毒，并在明顯位置張貼“已消毒”標識，注明消毒日期和時間。要經常通風換氣，提供流動水洗手設施和洗手液等洗滌用品。從業人員要熟悉當地政府對外公布的發熱門診地點及路線。消毒過程中應當注意安全操作，防止發生火災和化學品傷人事故。各類消毒用品應當在安全、陰涼、通風處分類單獨儲存，并且遠離電源或火源。消毒用品應當避免混合使用和儲存。
9.嚴防境外輸入。邊境國際郵件互換局(交換站)、邊境快件處理場所要做好防控境外疫情輸入工作。對邊境口岸郵件快件交換、運輸等直接與境外人員接觸的一線人員繼續實行備案管理，做好一線從業人員疫情防護裝備的采購、配置、使用、儲備等工作。對重點崗位、新錄用人員要進行疫情預防教育培訓。企業要做好海外倉、海外處理場所的疫情防控工作，保障生產運行和從業人員安全。
10.優化寄遞服務。郵件快件攬投人員在攬收、投遞郵件快件前要與收件人電話聯系，確定交接方式。投遞過程中應當與收件人盡量保持一定距離，減少身體直接接觸。提倡使用智能快件箱(信包箱)投遞郵件快件。郵件快件攬投人員要主動向用戶提示、解釋郵件快件在時限及外包裝等方面可能受到的影響，爭取用戶理解，維護合法權益。郵政快遞企業要認真做好客服工作，及時處理用戶服務質量投訴和郵政管理部門轉辦的用戶申訴問題，妥善化解消費矛盾糾紛，切實保障用戶合法權益。
11.管好外來人員。對于進入應當佩戴口罩的密閉式生產作業場所的用戶等外來人員，應當提示其正確佩戴口罩。對外營業場所應當提示用戶等外來人員在店內注意保持1米以上距離，減少交談和接觸。可以使用欄桿、標線、告示牌等器材幫助維持秩序。
12.遵守防控要求。積極適應疫情防控常態化工作要求，調整經營管理和生產操作方式，保障生產操作正常進行。按照地方政府具體規定，做好從業人員從外地返回后登記管理、隔離觀察等疫情防控具體工作。
三、加強安全管理
13.保障生產安全。嚴格執行安全生產法律法規，強化落實企業安全生產主體責任，降低安全事故風險。
14.維護寄遞安全。嚴格執行寄遞渠道安全管理收寄驗視、實名收寄、過機安檢“三項制度”，嚴防禁寄物品進入寄遞渠道。
15.維護行業穩定。深入研究分析疫情對企業造成的困難和影響，及時調整生產經營管理措施，維護企業網絡穩定運行，維護用戶、從業人員和加盟網點合法權益。
四、強化支撐保障
16.落實主體責任。落實疫情防控企業主體責任，嚴格執行疫情防控規定，健全防控工作責任制和管理制度，強化落實執行。
17.加強防疫保障。保持疫情防控工作機制持續運作，認真執行人員管控、健康監測、場所消殺等措施，為從業人員配備口罩必要防護用品，嚴防發生聚集性感染事件。
18.完善應急預案。不斷完善疫情防控應急預案和配套工作方案，根據當地分區分級管理要求，動態調整疫情防控應急響應級別，確保一旦發生疫情能夠及時有效應對處置。
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