品牌快遞的成長,最可怕的就是自己走自己的路,忘記了在行業(yè)賽道上還有其他品牌一起走,縱觀快遞行業(yè)短短十年的歷史,任何脫離于行業(yè)競爭自我發(fā)展的品牌都會(huì)被行業(yè)競爭無情的淘汰。
圓通,是如何超越自我發(fā)展的。主要集中在兩點(diǎn)上,首先是圓通正視行業(yè)競爭的發(fā)展趨勢。然后是正面應(yīng)對行業(yè)環(huán)境的發(fā)展趨勢。
在快遞行業(yè),單個(gè)品牌快遞在“閉門造車”的搞自我發(fā)展,只關(guān)注如何通過網(wǎng)點(diǎn)政策賺網(wǎng)點(diǎn)的錢,不去改善網(wǎng)點(diǎn)的競爭環(huán)境。是會(huì)被整個(gè)行業(yè)競爭快速的淘汰的。
而且,自我發(fā)展的品牌會(huì)在短短的一兩年時(shí)間。就會(huì)被整個(gè)行業(yè)發(fā)展甩掉,為什么?因?yàn)槠放瓶爝f自我發(fā)展有一個(gè)最大的短板,是行業(yè)的發(fā)展大環(huán)境不允許品牌快遞自我發(fā)展存在。以上描述會(huì)讓很多網(wǎng)點(diǎn)老板和品牌快遞總部那些高層人士不理解。為什么自我發(fā)展會(huì)毀掉一個(gè)品牌快遞?原因很簡單,行業(yè)競爭是品牌快遞在市場大環(huán)境當(dāng)中的競爭力,自我發(fā)展的短板就是搞總部與加盟商的政策內(nèi)斗,五花八門的管理項(xiàng)目內(nèi)耗,千奇百怪的有害式投資。
例如:百世快遞擁有八條主要業(yè)務(wù)線,分別為百世供應(yīng)鏈、百世快遞、百世快運(yùn)、百世國際、百世優(yōu)貨、百世店加、百世金融,百世云倉。等等,表面上看拓展了好多新業(yè)務(wù),實(shí)際上是硬生生的把主業(yè)干成了副業(yè)。
然而,在百世快遞自我發(fā)展的同一時(shí)期,中通快遞在行業(yè)競爭中,大規(guī)模的投資分撥中心基礎(chǔ)建設(shè),系統(tǒng)管理的升級(jí)改造,狠抓網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化服務(wù)質(zhì)量建設(shè),最終建設(shè)成功行業(yè)競爭需求的前置條件。因此,百世快遞是落伍在自我發(fā)展上,中通是成長在行業(yè)競爭需求中。
那么,圓通快遞是怎么超越自我發(fā)展的,下面作二個(gè)分享。
01
正視行業(yè)競爭的發(fā)展趨勢
引導(dǎo)文:在快遞行業(yè)當(dāng)中,很多網(wǎng)點(diǎn)老板和品牌快遞高層不理解自我發(fā)展和自我升級(jí)改造有什么不同。自我發(fā)展是方向性的,自我改造是業(yè)務(wù)性的。講簡單了,自我發(fā)展就是拋開行業(yè)發(fā)展,進(jìn)行獨(dú)立的“閉門造車”式的發(fā)展,自我改造是在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化和升級(jí)。
為什么說圓通從2020年開始正視行業(yè)競爭的發(fā)展趨勢,答案就在圓通的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型上。圓通從2020年以來,采用的是長期低“快遞政策”的方式兜住電商端的粘性。而且,采用高派費(fèi)“兜底”的方式確保網(wǎng)點(diǎn)穩(wěn)定,增強(qiáng)用戶端在網(wǎng)絡(luò)上的體驗(yàn)度。從圓通快遞的國際貨代增速1.52%,占比6.89%;航空業(yè)務(wù)的增速26.25%,占比12.98%;快遞利潤的增速19.06%,占比80.17%。來看,圓通快遞業(yè)務(wù)板塊的平衡定價(jià),規(guī)避了價(jià)格戰(zhàn)中“多樣化“的政策拖“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”的市場戰(zhàn)略后腿。
實(shí)際上,圓通已經(jīng)堅(jiān)持這種做法已經(jīng)過了兩年時(shí)間,市值上升了近200億,利潤可觀,網(wǎng)點(diǎn)信心隨著全網(wǎng)件量猛增1000萬件在增強(qiáng)。
當(dāng)其他品牌還在糾結(jié)圓通的利潤來源是快遞還是其他業(yè)務(wù)利潤的時(shí)候,資本看中的最終是整體品牌利潤,至于內(nèi)部的利潤源自于快遞還是其他利潤,又有什么關(guān)系。
圓通用快遞板塊的政策定價(jià)增強(qiáng)了整體財(cái)報(bào)持續(xù)性,又用高派費(fèi)打造網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定,再用全網(wǎng)統(tǒng)一“低”發(fā)件成本對電商進(jìn)行市場定價(jià)。
在快遞行業(yè),很多網(wǎng)點(diǎn)老板和品牌快遞戰(zhàn)略規(guī)劃都不能理解行業(yè)市場當(dāng)中的定價(jià)機(jī)制。快遞行業(yè)的定價(jià)機(jī)制的本質(zhì)是品牌快遞省區(qū)給加盟商的發(fā)貨成本定價(jià)方式,是統(tǒng)一全網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)定價(jià),還是隨機(jī)定價(jià),在市場上決定了電商商家對該品牌快遞費(fèi)的認(rèn)可水平。評語:正視行業(yè)競爭的發(fā)展趨勢是什么?快遞行業(yè)的發(fā)展趨勢既不是智能化,也不是物聯(lián)網(wǎng)化,更不是數(shù)據(jù)鏈化。因?yàn)檫@些只能解決品牌快遞的“網(wǎng)絡(luò)成本效率”問題,解決不了競爭趨勢問題。
快遞行業(yè)的發(fā)展趨勢就是,品牌產(chǎn)品在整個(gè)行業(yè)市場競爭當(dāng)中怎么在電商商家端產(chǎn)生定價(jià)權(quán)。用什么政策機(jī)制推動(dòng)服務(wù)產(chǎn)品在市場上產(chǎn)生的溢價(jià)標(biāo)準(zhǔn)決定的。
目前,服務(wù)需求市場急需突破“同質(zhì)化與大眾化”的“商流增值”快遞產(chǎn)品,既為囯際快遞前置服務(wù)的“零通關(guān)”網(wǎng)絡(luò)。為電商商家打開直連的大門,形成新的定價(jià)。
02
正面應(yīng)對行業(yè)環(huán)境的發(fā)展趨勢
引導(dǎo)文:在快遞行業(yè),很多加盟商和品牌快遞沒有意識(shí)到行業(yè)環(huán)境的發(fā)展趨勢正在發(fā)生根本性改變,快遞行業(yè)在高質(zhì)量發(fā)展的前提上,加上疫情對電子商務(wù)的供應(yīng)鏈生產(chǎn)管理產(chǎn)生了環(huán)節(jié)性周期,直接制約了品牌快遞的量化環(huán)境。
講簡單了,電商商家不僅僅面臨的是銷量問題,而是面臨產(chǎn)品生產(chǎn)線的供應(yīng)鏈問題,比如說電商到廠家拿鞋子,鞋廠,皮革廠,膠水廠,鞋墊廠,等等,同時(shí)受到了影響,歸納為生產(chǎn)鏈滯后,沒有貨品支撐傳統(tǒng)的快速銷售。以上描述意味著整個(gè)快遞行業(yè)正在面臨市場需求和服務(wù)產(chǎn)品正在形成同步的周期關(guān)系。很多傳統(tǒng)的品牌快遞以“政策返點(diǎn)杠桿”倒逼加盟商搶量的方式突然不靈了。為什么,因?yàn)殡娚痰某鲐浿芷谧冮L變慢,正在與快遞網(wǎng)絡(luò)的“量化時(shí)效”拉開一條具大的斷裂帶。
快遞行業(yè)的發(fā)展是受到電商行業(yè)的發(fā)展的同步制約的,因此,電商行業(yè)的發(fā)展方向決定了快遞行業(yè)的發(fā)展方向。
從以上描述的行業(yè)環(huán)境來看,整個(gè)快遞行業(yè)面臨的環(huán)境改變不是短期的,而是長期的影響,因此,品牌快遞面對環(huán)境的改變時(shí)。如果沒有相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)模式和服務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行同步的調(diào)整,那么整個(gè)市場就會(huì)逐漸拋棄這些品牌快遞。為什么,因?yàn)檎麄€(gè)行業(yè)正處于“價(jià)格內(nèi)卷”和“增速下降”的交叉點(diǎn),甚至,很多品牌快遞都不需要打價(jià)格戰(zhàn)就能讓行業(yè)環(huán)境上餓死競爭對手。除非競爭對手擁有電子商務(wù)平臺(tái)的“包郵”性定向扶持,否則,大多數(shù)沒有形成“末端溢價(jià)”的品牌快遞都會(huì)被行業(yè)環(huán)境所淘汰。評語:品牌快遞的加盟商正在面臨“市場沒量”和“政策沒利”的交叉點(diǎn),形成了“要量沒市場”和“要利沒有量”的“僵尸”環(huán)境。
關(guān)鍵的問題在于,如果品牌快遞在2019~2021年之間沒有形成特定的競爭優(yōu)勢,比如說網(wǎng)絡(luò)溢價(jià)和價(jià)值定價(jià),仍然想依靠云倉,市場部,窗口,業(yè)務(wù)指標(biāo)等等,進(jìn)行“走偏門”的搶量,對不起,市場可量化的“增速”大環(huán)境已經(jīng)一去不復(fù)返了。簡單的理解,品牌快遞與品牌快遞之間如果相差日均500萬件,那么這個(gè)差距就會(huì)在三年之內(nèi)永遠(yuǎn)存在。
關(guān)鍵是,圓通快遞在2019年~2022年上半年之間已經(jīng)用“價(jià)值定價(jià)”的方式產(chǎn)生了近日均1000萬件的市場量化優(yōu)勢。
結(jié)語
在快遞行業(yè),品牌快遞需要的是行業(yè)發(fā)展的競爭優(yōu)勢,不是自我發(fā)展的競爭優(yōu)勢。因?yàn)槭袌鍪情_放的,行業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有走到競爭出清的那一步。
一個(gè)沒有量的市場必然會(huì)走向質(zhì)化,一個(gè)只有量化的網(wǎng)絡(luò)必然會(huì)被質(zhì)化的網(wǎng)絡(luò)所淘汰,無論是國際大環(huán)境和國內(nèi)小環(huán)境,都在考驗(yàn)品牌快遞修復(fù)市場環(huán)境斷裂帶的速度。
如果類比順豐的國內(nèi)航空與圓通的國外航空。再類比中通的網(wǎng)絡(luò)溢價(jià)和圓通的性價(jià)溢價(jià),快遞行業(yè)用不了二年時(shí)間,就會(huì)出現(xiàn)更為集中的二級(jí)分化。
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