2月1日消息，圓通速遞今日發布投資者調研會議紀要，調研時間為2023年1月31日下午13:30-15:00。調研人員為長江證券、高毅資產、南方基金、博道基金、半夏投資、聚鳴投資、 浦銀安盛、旌安投資、圓信永豐、信達澳亞、才華資產等多家投資和研究機構。

  圓通公司管理層介紹，圓通預計2022年實現業務完成量174.79億件，同比增長5.66%，市場占有率穩步提升。同時，公司已披露業績快報，受益于產品定價能力提升和業務量增長，并疊加經營環境穩定向好等，公司2022年度經營業績表現良好，實現營業收入535.46億元，同比增長18.58%;實現歸母凈利潤 39.20億元，同比增長86.34%;實現扣非歸母凈利潤37.75億元，同比增長82.71%。

  在問答環節，談及公司對快遞行業2023年的業務量增速如何展望，圓通方面表示，隨著新興社交電商平臺、直播帶貨等模式蓬勃發展，以及農村等下沉市場的消費潛力持續釋放，公司預計2023年快遞行業增長仍具備較強韌性，業務量將保持雙位數以上增長。

  談及公司如何看待2023年快遞行業價格情況，圓通方面表示，公司認為，得益于監管政策的持續引導以及行業經營環境不斷改善，主要快遞服務企業的競爭策略由價格驅動向價值驅動轉變，優化客戶體驗、提升綜合競爭力將成為行業競爭主旋律，惡性價格競爭已不可持續，預計2023年行業價格將保持相對穩定態勢。

  另外，談及2023年公司會采取何種競爭策略，圓通方面表示，2023年公司將在保持經營業績穩定提升的前提下，堅持以客戶體驗為中心，持續提升市場占有率，提升品牌溢價能力。如：公司將對快件全程時長、投訴率、遺失破損等各項指標實行精準管控，繼續提升服務質量;通過客戶管家全面鏈接客戶，不斷提升客服能力與效率，持續改善客戶體驗。

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