近年來，在物流業迅速發展的同時，我國倉儲業也得到了大幅增長，且對倉儲效率、管理等提出了更高的要求。基于此，可靠、精準的物流機器人產業成為近幾年各方布局的明星賽道。作為智慧物流時代創新服務的踐行者，極智嘉近年來步步為營，立足自身優勢，在產品方案和技術方面推陳出新，迭代升級，以優質產品服務精準滿足客戶需求的同時，助力更多全球企業實現物流智能升級。

  近日，全球權威研究機構Interact Analysis重磅發布《2022移動機器人市場報告》(以下簡稱《報告》)。《報告》顯示，極智嘉問鼎2021年全球倉儲物流機器人市場的業務規模之冠，市場份額超過第二名約1倍，以絕對領先優勢成為全球最大的倉儲物流機器人公司。同時，截至2021年底，極智嘉繼續保持全球AMR市場份額第一的地位，且是連續4年居于榜首。為深入探究極智嘉獲此殊榮的背后故事，本刊記者采訪了極智嘉創始人兼CEO鄭勇。

  面面俱到 構建倉儲領域絕對優勢

  “極智嘉是一家物流機器人公司，推出的產品方案也是面向整個物流領域。”在采訪過程中，鄭勇開門見山地表明了極智嘉的定位。據他介紹，物流機器人當下主要應用在倉儲場景跟制造場景。

  在倉儲場景中，物流機器人可提供訂單揀選、分揀等不同環節的訂單履約解決方案。在制造場景中，則可通過采用搬運機器人、無人叉車等提供物料搬運服務。“在這兩個場景中，極智嘉都有著全面的解決方案，而極智嘉最大的優勢特點就是在倉儲機器人領域處于一個絕對領先的地位。”據鄭勇介紹。

  談及倉儲物流場景中的具體解決方案，鄭勇認為，物流機器人所提供的訂單履約解決方案中，包括貨架到人、貨箱到人、分揀、四向車、訂單到人等。但總體的來說，貨架到人的應用范圍與增速都將遠遠高于其他解決方案。“貨架到人是倉儲機器人目前提供的主流解決方案，應用規模優勢將逐漸擴大。”鄭勇十分堅定地說。

  從Interact Analysis報告也可以看出，倉儲機器人領域有多種解決方案，目前從應用規模上看，貨架到人方案占具優勢，未來將成為“絕對主流”。

  Interact Analysis報告顯示，貨架到人方案 (Shelf-to-Person) 將成為“絕對主流”，應用規模優勢逐漸擴大

  緊跟市場 全心滿足“四高要求”

  在《報告》指出，移動機器人市場在2021年大幅增長，從相對疲軟的2020年有所回升，出貨量增長超過70%。預計未來5年，移動機器人的出貨量將繼續以每年約50%的速度增長，行業營收每年保持30%-40%增長。預計到2027年底，全球部署量將達到400萬臺。

  截至2027年，移動機器人行業營收預測

  針對這一增長趨勢，鄭勇認為，近些年得益于資本推動，物流機器人創業公司如雨后春筍，方案發展百花齊放，資本加速了物流機器人行業的發展和迭代。“資本不僅推動著整個物流機器人行業的加速發展，也進一步促進著解決方案迭代探索。但無論是加速發展，還是迭代，物流機器人方案的核心優勢——柔性特征一直貫穿其中。”

  他認為，一個柔性的自動化解決方案需要通過鏈接機器人以形成分布式系統，即讓每一臺標準化的機器人通過智能軟件算法更好地形成一個個能夠靈活適配不同業務需求的解決方案。“這樣的機器人方案魯棒性很好，不容易出現系統瓶頸，而且也不容易因為某一個硬件的問題導致整個系統癱瘓。”此外，隨著物流機器人產品不斷標準化，規模經濟更容易實現，產品質量和成本都將得到大幅改進。

  盡管市場需求是多樣化的，客戶所在行業、業務模式、所處階段及內在能力各不相同，但在倉儲物流環節中，客戶普遍追求的都是存儲能力、吞吐能力、人效，從而確保滿足自身業務要求以及投資回報要求。因此，客戶期待通過自動化、貨到人等方式實現更高的人效，即助力自身在節約人力成本的同時提高效率，從而獲得更高回報。同時，客戶還期待通過更高的存儲效率提高坪效、節省倉租，以及通過高吞吐，即更強大的出貨能力，來滿足“6·18”“雙11”等旺季促銷需求。

  “如果有較高的存儲效率，卻沒有與之匹配的高吞吐能力，‘肚子大，但嘴巴小’依然難以提升整體的倉儲物流效率。”鄭勇說到，除了高人效、高存儲效率、高吞吐效率，還有一個不容忽視的就是高柔性，“很多客戶希望用一個更加標準化的解決方案滿足不同品類、不同業務類型，以及適配To B或者To C多種業務要求，并能夠滿足大、中、小不同SKU需求，同時助力客戶業務能力靈活擴展。”換而言之，解決方案所實施的整個系統能夠靈活搬遷。

  “滿足客戶高存儲、高吞吐、高人效、高柔性的‘四高要求’，是我們對解決方案發展進行迭代的一個最重要的基礎。”鄭勇認為，通過品類和業務類型的適配能力、高度一致和標準化的規劃方案、業務能力靈活拓展和靈活搬遷，客戶才可以更加自信地面對未來不確定性下的業務挑戰。

  瞄準這一趨勢，極智嘉著力構建自身產品與方案優勢，并基于客戶不同場景需求持續進行產品創新。為了進一步強化貨架到人方案的優勢、補足其在存儲方面的短板，極智嘉于2021年推出了新一代貨到人方案PopPick及其延展的All-in-one貨到人解決方案，把貨架到人解決方案結合料箱存儲、結合符合人體工學的PopPick工作站、以及四向車立庫密集存儲，實現更強的“四高一體”全能特性。

  鄭勇表示：“這是我們在看好的一個方案。All-in-One特性，意味著它適用于幾乎所有的行業和揀選場景，是更順應未來趨勢的選擇。相信在未來物流自動化領域里，會有非常重要市場地位。”

  極智嘉All-in-One貨到人解決方案

  瞄準趨勢 著力塑造核心優勢

  那么，極智嘉有著怎樣的優勢，使其能從倉儲物流機器人賽道中脫穎而出，成為全球最大的倉儲物流機器人公司呢?鄭勇用了3個“領先”道出了其背后的核心競爭優勢。

  一是商業領先。“極智嘉在全球倉儲物流機器人市場的業務規模處于行業頭部地位，目前已在全球30多個國家進行布局，有超過40家全球500強企業的客戶，客戶的高滿意度、高復購率已成為支撐智嘉業務增長的一個主要動力。”

  二是產品領先。“極智嘉擁有物流機器人領域中最全面的倉儲機器人產品矩陣，包括貨架到人、貨箱到人、智能分揀、四向車、訂單到人等。此外，極智嘉聚焦客戶需求，不斷創新，將貨架到人延伸到新一代貨到人揀選方案PopPick、上存下揀創新方案SkyPick，打造All-in-One貨到人解決方案。”鄭勇自信地說。

  極智嘉新一代貨到人揀選方案PopPick賦能墨谷供應鏈科技加速訂單交付

  三是技術領先。極智嘉擁有行業通用的機器人本體軟硬件技術平臺Matrix、具有大規模復雜調度能力的機器人集群管理系統平臺RMS、倉庫執行系統WES和覆蓋智慧物流業務全場景的完整AI算法體系，全面助力方案提效，并敏捷響應客戶需求，縮短交付周期，為客戶節省項目成本。

  談及極智嘉未來的發展重點，鄭勇從解決方案、市場布局、技術研發三個方面談了自己的規劃。在產品解決方案上，極智嘉將持續聚焦All-in-one全能型解決方案的開發與應用。在市場布局方面，極智嘉將持續進行全球化布局，并將服務網絡織密織精，同時加強國內渠道網絡的建設和生態合作，保持強勁的業務增長勢能。

  在技術研發方面，極智嘉將著力圍繞機器人底層技術平臺和重點產品方案，進一步加強創新研發，構建差異化優勢。“盡管當下解決方案的發展趨于穩定，迭代速度在放緩，但隨著技術的發展與進步，顛覆性的技術創新將會帶來新一輪解決方案的改進。基于此，極智嘉將會投入更多資源在底層技術上，不斷加強、推動技術創新研發，以實現更大的產品領先跟差異化的優勢。”鄭勇說。

  鄭勇認為，相比傳統自動化市場來說，物流機器人是一個集中度更高，馬太效應更強的行業，頭部企業通過自身不斷積累經驗，提高出貨量，實現供應鏈的規模經濟，進而獲得成本優勢。如今隨著市場規模，市場空間的不斷擴大，需要更多的參與者共同滿足客戶多樣化的需求。而在這個過程中，極智嘉期待通過標準化的解決方案，更強的技術能力，應用標準化程度更高、出貨量更大的方案幫助更多的客戶實現價值。

  如今，客戶的復購、高滿意度和高口碑不斷夯實著極智嘉的領先地位，從而持續引領倉儲物流市場。未來，在產品創新和客戶至上的雙輪驅動下，極智嘉將繼續保持高速增長，助力更多全球企業實現物流智能升級。

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