順豐商流端再有新動作。
近日，順豐旗下“豐伙臺”被曝出，并被媒體解讀為順豐進軍社區團購的新動作。不過，順豐方面卻未將“豐伙臺”定位為社區團購，而是“新型供應鏈生態賦能者”。
據“豐伙臺”官方介紹，其是順豐集團豐農科技打造的城鄉供應鏈綜合服務平臺，依托順豐遍布全國的冷鏈物流體系和源頭直采的供應鏈能力，為社區店提供生鮮/快消品B2B采銷、社區營銷工具、快遞共配等賦能服務，為消費者提供源頭直采的安全、新鮮、優質產品，構建“農產品上行、消費品下行”雙向流通通道。
具體來說，“豐伙臺”要怎么玩?物流指聞通過體驗其小程序梳理如下。需要說明的是，“豐伙臺”仍在運營測試階段，現階段呈現不代表其最終形式，同時初步體驗難免掛一漏萬，以下內容僅供參考。
01
玩法
一般來說，社區團購一般采用“供應商-中心倉-共享倉-網格倉-團長”的四級倉配模式，各個平臺之間的比拼則是拼流量、拼倉配、拼供應鏈，當下的爭搶主要是搶團長、搶倉配資源。我們就從最末端的團長端分析“豐伙臺”的玩法。
1.團長
物流指聞通過“豐伙臺”小程序測試發現，附近的團長為順豐快遞小哥。早前也有媒體報道稱，順豐會要求一些快遞員注冊“豐伙臺”團長。不過，物流指聞查閱發現，“豐伙臺”面向社區小店的團長招募也在進行中。
根據“豐伙臺”的招募公告，社區小店的合作條件包括三點：社區實體店主、有自己創建的100+人微信群、熱情開朗有良好的服務精神。成為合伙人的社區小店需要承擔四項工作：建群拼團、分享好物、接收商品、通知用戶。
從傭金上看，豐伙臺社區合伙人在商品訂單完成后可以獲得商品6%-30%的商品傭金，此外如果推薦社區店合作成功，該店凈銷售額的1%可以作為推薦人的二級分銷傭金。
從交付上看，“豐伙臺”目前提供快遞到家和團長配送服務，這也是“豐伙臺”與其他平臺“次日自提”玩法的不同。
2.倉儲物流
物流作為順豐的老本行，自然也是“豐伙臺”的優勢所在。在“豐伙臺”的官方介紹中也寫道：快速流通、極速配送，順豐倉儲物流實力保證商品流通——依托順豐國內領先的冷鏈物流體系，借助順豐快遞、倉儲、同城、冷運、航空、科技等方面的底盤能力，構筑起雙向流通的先發優勢。
同時，也詳列了順豐的物流資源，譬如71架全貨機、521座中轉場、10萬條運輸干線、52個食品冷庫、138個倉庫等等。
3.產品供應鏈
從商品上看，目前豐伙臺所上商品涵蓋生鮮、日用、快消。此外，豐伙臺也強調了其源頭直采優質商品優勢，稱順豐構建了源頭直采的產品供應鏈體系，其中地級市覆蓋率99.4%，縣區級覆蓋率96%，涉及生鮮、果蔬、農副產品、日用快消等眾多品類。
不難發現，“豐伙臺”主要依靠的順豐資源：上游為順豐源頭直采的產品供應鏈體系，流通靠順豐體系內物流資源，末端靠順豐快遞小哥。當然，順豐體系外的資源，“豐伙臺”也在整合當中，除了面向社區小店的團長招募，還有供應商招商和物流資源整合。
比如就供應商招商而言，“豐伙臺”貼出了三大優勢，并稱可以提供內容設計、品牌營銷等多項附加服務。再比如，“豐伙臺”商品承運上，除了順豐自身，還有韻達。另外，自從去年以來，“豐伙臺”的運營主體公司深圳市豐農科技有限公司也不時有牽手地方公司的舉措。
2020年9月23日，與貴州省冷鏈物流投資發展有限公司簽訂戰略合作協議。雙方將在農產品產后商品化、倉配一體化、構建冷鏈物流體系等方面開展深度合作，整合雙方資源，充分發揮各自優勢，為全省農產品全產業鏈賦能，打造農產品現代流通產業生態圈，助推農村產業革命和鄉村振興，助力全省脫貧攻堅。
2020年12月14日，順豐速運重慶區、豐農科技與赤甲集團簽署奉節臍橙產業園建設合作，三方依托奉節當地優質產品資源優勢，結合順豐在倉儲、快遞物流、產業園運營等方面的成熟管理體系建立聯動機制，充分發揮三方資源，服務于渝東北地區和重慶主城區域的農特產品。豐農科技也將充分利用自己的產業園運營與管理優勢，助力奉節臍橙產業供應鏈優化，推動奉節臍橙進入更廣闊的消費市場，帶動農民創收增收。
早前，其又與齊魯泉源供應鏈有限公司公司達成合作，將攜手打造山東省首個順豐生鮮農產品供應鏈中心，計劃總投資23億元。
……
以上動作，可以看出豐農科技的推動力度，也可以看出其有備而來。這種有備而來不僅表現為對產品端、對物流端的整合，也表現為運營體系搭建。
事實上，就自身資源介紹上，豐伙臺總結為了“一個供應鏈平臺、四大服務體系”，其中四大服務體系，除了前述產品供應鏈體系和冷鏈倉儲物流體系，還包括科技系統體系和運營管理體系。其中，科技系統體系包括后臺管理系統、商城小程序在內的商業系統，倉儲物流系統，可以為供應鏈上下游用戶尤其是末端社區小店提供科技系統工具。運營管理體系則涵蓋平臺運營管理、產品供應鏈管理、冷鏈倉儲物流管理等在內的一攬子專業管理體系。
另外，物流指聞在豐伙臺的公眾號和小程序中也發現了一系列課程，考慮到“豐伙臺”公眾號注冊時間為2020年8月，也能看出豐伙臺算是做了周到準備。
02
目標
說完玩法，再說目標。從現有資料看，和一些社區團購賽道上的玩家一樣，“豐伙臺”也并不想將自己限制于社區團購。
從品類上看，豐伙臺的招商資料顯示，其所需品類包括家庭消費全品類——可見，雖然目前其頁面雖然以生鮮類為主，但目標還是想切入整個家庭消費。
從選品原則上看，豐伙臺給出了四點：高頻、剛需、質美、價廉。另外從其小程序頁面看，已有的相關商品，無論是定位還是價格上，相比其他平臺都偏高端，比如西洋參、松露、魚膠等等。而其他平臺常見的補貼之下的超低價引流商品，豐伙臺上較少。此外，“豐伙臺”上的商品也多為整箱、整盒或大禮包、家庭裝。
從玩法上看，社區團購常見的補貼、優惠券等等，“豐伙臺”也幾乎沒有。此外，雖然豐伙臺有團長，但是沒有見拼團，或者團長有聯系。中間可見一點是，分享頁面生成的海報可以為團長裂變用戶。若是如此，弱化的團長，加上快遞到家——豐伙臺確實與常見的社區團購玩法有些不同。
而從豐伙臺背后的運營主體看，相關資料顯示，作為順豐集團農業生態唯一全資子公司，豐農科技試圖以方案+平臺為基礎，提升生鮮物流服務體驗，為原產地客戶提供個性化、高性價比物流產品、產地標準化、智慧農業、地標品牌打造、金融服務等綜合解決方案。并通過開啟“基地和農服綜合產業園+供應鏈賦能”服務于B端客戶的模式，即在全國各地與當地農業龍頭企業共建農服綜合產業園，以農服綜合產業園為農業產業化和農產品上行的樞紐和載體，為當地農產品建立行業標準和輸出。
結合以上介紹，也更能理解前文介紹的官方給出的豐伙臺定位：城鄉供應鏈綜合服務平臺。相比于社區團購，豐農科技更想通過整合社區小店和快遞小哥資源，借助順豐物流能力，將上游產品，尤其是農業原產地產品進行輸出。相比于順豐之前布局的順豐優選、順豐大小當家，社區電商定位以及裂變的玩法是豐伙臺的創新之處。
之所以有如此糾結又拗口的描述，也是因為社區團購或者說社區電商，作為一種新業態仍在探索當中。之前侯毅也曾表示“社區團購是個全新電商模式，目前僅僅還是萌芽階段。今天大家看到的，一定不是未來最終模式”，“我們認為這已經是一種全新的電商模式。未來還有漫長的模式演變可能性”。
如此，“豐伙臺”可以視為順豐就社區電商的探索之舉，不僅僅包括快遞企業跨界的背景，也包括以上創新之處。
03
問題
順豐作為一家優秀的快遞企業，在發力商流上，可以說是屢敗屢戰，這次以“豐伙臺”為載體，探索社區電商，又有哪些優劣勢?物流領域專家、漢森供應鏈董事長黃剛向物流指聞做了如下介紹。
從優勢上看，首先，順豐有深度覆蓋社區的快遞站點，這些快遞站點激活之后，可以轉化為物流與商流相結合的成熟的一張網。事實上，“豐伙臺”客服也介紹稱，不僅在二三四線城市，其他社區團購平臺尚未進軍的北上廣深一線城市，在“豐伙臺”也可以注冊為合伙人。其表示，只要是產品配送范圍內的城市，都在招募。
其次，相比于同行，順豐因為有口碑與服務質量做背書，快遞員與用戶之間的信任度相對較高。再次，順豐深耕農業產區的產地直供多年，對上游貨源的有著深度了解，并有相應的整合能力。最后，順豐有著自己的快物流網絡。
簡而言之，順豐做社區團購有著優秀的物流供應鏈資源做基礎。這是順豐優勢，但優勢的另一面卻是劣勢。
“舉例來說，首先，當下豐伙臺以末端快遞員為團長，這就牽涉到快遞員身份、角色與功能切換的問題。管理社群需要時間、精力以及相應的情商，如何培養這些軟能力，還是有挑戰的。其次，農產品毛利低，這就需要豐富SKU，需要與玩轉爆品運營相結合。如果SKU豐富度不高，就形不成用戶粘度，這就牽涉到整合更多的供應鏈的問題”，黃剛總結道，“順豐這個時候做社區團購，100%不是市場決定成敗，而是順豐內部的基因和操盤的團隊決定成敗。”
當然，除了黃剛所指出的以上問題，豐伙臺也面臨其他挑戰，比如互聯網巨頭諸如阿里、拼多多、美團都采取了流量扶持的措施，快遞企業流量從哪來?快遞員又能否完成轉化工作?零售的“多快好省”，豐伙臺如何將商品豐富起來，又如何將性價比體現出來?這也要打個問號。
此外，社區團購有兩個優勢：以團長運營聚合流量，次日自提降低履約成本。從現階段體驗上看，這兩點也是“豐伙臺”要思考的問題——體驗期間，物流指聞未發現豐伙臺上團長有強運營，或者有其他聚合流量的舉措;當有兩個可選項時，相比自提點，相信很多人更傾向于選擇快遞到家。
更為重要的是，如果順豐自己做社區電商，阿里系、京東系、拼多多系，包括一些中小社區團購平臺，是否還放心將自己的物流業務交給順豐?這也是需要思考的問題。
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