亞馬遜物流就是我們常說的發FBA,全稱是Fulfilment by Amazon,它是由亞馬遜提供的包括倉儲,揀貨打包,派送,收款,客服與退貨處理的一條龍式物流服務。但不負責清關和中國派送至亞馬遜倉庫的服務。通俗來說就是,亞馬遜賣家可以將庫存放在亞馬遜FBA倉,由亞馬遜負責發貨、售后。
那么亞馬遜FBA物流又有哪些優缺點呢?跟著小編一起來了解下吧!
亞馬遜FBA優點如下:
1、FBA的產品全部有購物車,提高產品(listing)排名,提高客戶信任度,進而提升轉化率;
2、配送時效快,一般買家購買FBA的產品,可以隔天收貨;
3、亞馬遜專業客戶幫忙處理售前咨詢和售后問題;
4、亞馬遜有權抹掉由于物流派送問題產生的中差評(包括派送時效、包裹擠壓破損等等由FBA引起的問題);
5、對于標準尺寸內,單價超過300USD的產品免除所有FBA的物流費。
亞馬遜FBA缺點如下:
1、一般來說綜合物流費用比國內發貨偏高,但是也要看產品重量,一般比較適合體積小、重量輕、售價稍微高一些的產品,如果是體積大重量輕,那么FBA的頭程算泡貨,成本及其高昂,甚至超過產品成本的1-2倍,FBA要慎重;
2、靈活性差,FBA的客服只能回答物流退換貨等簡單的問題,對于專業的產品問題,亞馬遜客服根本不了解,回答不了,如果客戶要求退換貨,亞馬遜客服會無條件答應。
3、如果前期工作沒有做好,最最要就是貼產品標簽問題,會影響入倉,甚至入不了庫,這樣就要請頭程物流公司人員幫忙處理標簽問題,收費是處理費的雙倍。所以,建議第一次做FBA的商家不要做大量、多SKU這樣亞馬遜會給分到幾個不同倉庫,對新手來說很麻煩;
4、如果做的美國FBA,退貨地址只支持美國,如果再退回國內,算進口,這樣國內的關稅及其高昂,就算請FBA銷毀,也要收取銷毀費用。
5、FBA不提供清關服務,所以只能請頭程物流公司幫忙清關,還好清關費用不高。
小伙伴們,以上就是小編整理的關于亞馬遜FBA優缺點的一些資料,希望對您有所幫助!
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