在日常生活中，不知道小伙伴們遇到過收錯快遞包裹這種情況沒，反正小編是遇到過一次，幸運的是小編看見包裝與實物不一，一看原來是快遞員錯送了，然后趕緊讓快遞員給拿回去了。那么如果遇到快遞發錯地方顯示已被簽收，快遞員需承擔責任嗎?跟著小編一起來了解下吧!
一般快遞錯發主要有以下幾種情況：
1、如果發現自己簽錯了快遞，應該在第一時間聯絡發件方來主動聯絡快遞公司;可以聯系送件的業務員協商幫忙取回;因發件方的原因導致快遞發錯地方，并造成簽收的，若簽收人拒絕退回，就沒有辦法了。
2、因快遞公司原因導致發錯地方，需及時聯絡快遞公司反饋和處理，如發件方個人原因造成快遞發錯地方，需要及時聯絡快遞公司反應情況協商追件。
3、如果郵件丟失，無法追回，發錯地址是快遞公司的責任，可要求快遞公司賠償。賠償的價格一般按運費的5倍給予(各快遞公司會有差別)，可具體協商解決。
快遞錯發快遞員應承擔責任嗎?
按照《快遞業服務標準》規定，快遞服務人員將快件交給收件人時，應有義務告知收件人當面驗收快件;如果收件人本人無法簽收時，可與收件人(寄件人)溝通得到允許后，采用代收方式，快遞服務人員也應告知代收人的代收責任;與寄件人或收件人另有約定的應滿足其約定。
如果收件人不在，快遞員應該與收件人聯系并得到其同意后，才能讓他人代簽，如果未經收件人或者寄件人同意，快遞員不能將快件交給其他人簽收，由此出現快件遺失等問題，快遞公司將承擔責任。
小伙伴們，遇到這種情況應該及時跟進物流信息聯系快遞派件員，讓他幫你追件回來。如果物流信息上沒寫明派件員，可以撥打快遞公司客服電話，聯系快遞員。如果快遞員實在無法解決，而且投訴快遞公司還是無法解決的可以投訴到國家郵政局。