15日凌晨，京東集團(tuán)董事局主席兼CEO劉強(qiáng)東向全體京東配送員發(fā)內(nèi)部信，回應(yīng)京東物流關(guān)于五險(xiǎn)一金和底薪調(diào)整的外部討論。他表示，絕對(duì)不取消五險(xiǎn)一金，要對(duì)配送員的未來(lái)負(fù)責(zé)，本次調(diào)整唯一的目標(biāo)就是共同增加公司和員工的收入，公司善待配送員的初心未變，也永遠(yuǎn)不會(huì)變!
劉強(qiáng)東在信中說(shuō)，每次在大街上看到人群中的京東物流配送員內(nèi)心都充滿激動(dòng)和感動(dòng)，20年前自己也曾騎著三輪車(chē)送貨，甚至撞到石柱上當(dāng)場(chǎng)閉氣，十幾分鐘站不起來(lái)。他對(duì)配送員的工作感同身受，“我是一個(gè)農(nóng)民的兒子，和你們同樣的出身、同樣的生活經(jīng)歷，這讓我最了解你們也最知道你們的不易”。
盡管當(dāng)時(shí)很多配送員自己都不愿意繳納公積金，覺(jué)得有一天離開(kāi)城市就用不到了，但京東從一開(kāi)始就堅(jiān)持為全員足額繳納五險(xiǎn)一金，就是為未來(lái)的生活提供保障。劉強(qiáng)東介紹，2018年京東為配送員繳納的五險(xiǎn)一金+商業(yè)保險(xiǎn)的總額比市面上主流的四五家民營(yíng)快遞公司加起來(lái)的總和還要多，平均為每一個(gè)配送員的繳納額是其他民營(yíng)物流公司配送員的3-6倍。同時(shí)，京東一直在為配送員提供探親補(bǔ)貼、困難補(bǔ)助、大病報(bào)銷(xiāo)，每年都要花掉數(shù)億元。“公司十幾年如一日的堅(jiān)持給兄弟們最好的工資待遇、全額五險(xiǎn)一金、各種各樣的福利保障，大家全家的生活才會(huì)愈來(lái)愈好。”
劉強(qiáng)東說(shuō)，面對(duì)京東物流的經(jīng)營(yíng)和轉(zhuǎn)型壓力，增加攬收單量、增加公司外部收入是最好的選擇，這就要求全員必須努力提高攬件數(shù)量，而提高攬件只能靠配送員。這也是這次薪酬調(diào)整的初衷：取消底薪但是大幅提高攬件提成。事實(shí)上，京東配送員的底薪在薪酬總額占比只有10%左右，在已經(jīng)測(cè)試的華南地區(qū)，很多配送員工資都漲了很多，表現(xiàn)特別優(yōu)秀的配送員一個(gè)月可以掙四、五萬(wàn)，甚至最高的有人一個(gè)月工資超過(guò)了八萬(wàn)元，這在過(guò)去是不可能的。
而對(duì)于公積金，京東絕對(duì)不會(huì)取消配送員的五險(xiǎn)一金，目前的公積金比例堅(jiān)持在平均中位數(shù)左右，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于行業(yè)內(nèi)不少企業(yè)，這是對(duì)配送員的未來(lái)負(fù)責(zé)。
“我知道打破大鍋飯會(huì)有短期的痛苦，但是如果不能忍受短痛那就是等死!”劉強(qiáng)東言辭懇切，“兄弟們，面對(duì)困境，我們一起想辦法……只要大家做到讓我們的客戶滿意了，大家的工資才會(huì)漲得更高!公司才有能力提供更好的福利待遇!公司善待大家的初心未變，也永遠(yuǎn)不會(huì)變!”
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