中通快遞大家很熟悉,它的服務(wù)相對(duì)的來(lái)講也是比較好的,所以對(duì)于寄遞快遞來(lái)講也是有很多人選擇。有很多人選擇那肯定也是有人不喜歡不選擇的。所以對(duì)于中通的一些實(shí)用性操作還是需要了解的。比如中通拒簽的流程,知道了這些之后也不用那么煩惱自己應(yīng)該怎么拒簽了?一起和小編來(lái)了解一下吧!
中通拒簽主要有三種方式:
一、發(fā)貨前拒收:即收件人在網(wǎng)上購(gòu)物,在物流信息還未顯示中通快遞已攬件,而是待發(fā)貨狀態(tài)下,收件人可直接聯(lián)系賣(mài)家,告知其退貨原因,協(xié)商退款即可。
二、發(fā)貨中途拒收:即快遞已經(jīng)在運(yùn)往簽收目的地的途中,這時(shí)收件人拒收則需要聯(lián)系物流信息顯示的快遞網(wǎng)點(diǎn)或快遞員告知您要拒收或退貨原因,與快遞員協(xié)商處理辦法。
三、快件到達(dá)末端網(wǎng)點(diǎn)收貨人當(dāng)面拒簽
1、快遞派件給客戶時(shí),客戶簽收但快遞系統(tǒng)未顯示簽收,客戶要求退回不需要收費(fèi);
2、快遞派件給客戶時(shí),客戶未簽收但快遞系統(tǒng)已顯示簽收,如是發(fā)方要求退回跟發(fā)站和目的站點(diǎn)協(xié)商好原退也是不收費(fèi)的;
3、快遞派件給客戶時(shí),客戶拒收直接退回也是不收費(fèi)的。
4、但是如快遞系統(tǒng)已顯示簽收多天,客戶要求拒收退回,在此情況下是需要重新開(kāi)單走件的,所以是收費(fèi)的。
以上是小編為大家所整理的關(guān)于中通快遞應(yīng)該怎么拒簽或拒收,主要有三種方法,第三種方法如果拒簽,顯示已經(jīng)簽收了的話退回去一般是需要收費(fèi)用的。小編就遇到一次沒(méi)有簽收想要退貨,但是發(fā)貨方硬是說(shuō)你已經(jīng)簽收要你去快遞代理點(diǎn)去拿回來(lái)然后再退回去,所以有的拒收情況并不是統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的,不過(guò)大多數(shù)還是按照標(biāo)準(zhǔn)的拒簽步驟來(lái)的。總之,希望對(duì)大家有所幫助,小編祝大家生活愉快!
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