人不在家，快遞到了，物業不愿收，小區內又無快遞柜，這種情況如何是好？為了解決這種尷尬，一種私人快遞柜近日在我市悄然出現。
物業不讓存放，業主自購快遞柜
“明明有物業，就不讓放門房，你讓我的快遞擱哪兒？”
日前，家住東西湖區吳家山雅秀路博大佳園的市民李女士向長江日報記者訴苦：她喜歡網購，白天忙于上班，快遞一直由物業代收放在門房，晚上回家時順便帶上樓，但這種便捷的收件方式幾周前被物業叫停。
李女士說，因為物業不讓放，白天快遞員送到小區，她只得讓對方拿回去，等下班后再到快遞點取。
為改變這種局面，幾天前，李女士在網上淘了一款智能快遞柜，安裝在自家樓下。現在，除了超大型快遞件以外，李女士網購物品全部塞進私人快遞柜，不用求人了。
長江日報記者注意到，李女士家使用的這款快遞柜高50厘米、寬40厘米、厚約30厘米，使用電池供電，通過Wi-Fi連入互聯網?？爝f員每次通過微信得到業主授權開柜后，掃碼存入物品，李女士的手機上自動接收到存入、取出的動態信息。
掏錢買方便，私人快遞柜成新寵
長江日報記者注意到，在淘寶上，私人快遞柜成了熱門搜索名詞。
依據功能的先進與否，這些私人快遞柜價格從300多元至千余元不等。從功能來說，既有密碼鎖，也有遠程網絡開鎖。除可接220伏市電外，還可使用鋰電池供電。從容量來說，有單一柜體，也有多柜體。
一種售價為300多元的私人快遞柜相對“原始”：收件人需預先將手機號設置為存包密碼，再自設一個取包密碼即可。不過缺點是一次只能存一個，無法重復使用。要想多存多放，必須購買多柜體的。
“如果有私人快遞柜，我愿意嘗鮮。”市民趙小姐說，她家所在的小區是老舊小區，無公共快遞柜，去最近的“菜鳥裹裹”代收點要步行約1公里。她說，私人快遞柜如果足夠智能、可靠，她愿意掏錢買方便。
專業人士潑冷水：私人快遞柜有“軟肋”
不過，對于私人快遞柜，專業人員潑了一瓢冷水。
“海爾日日順”本地生活服務總監趙智超表示，快遞柜的出現，就是為了解決最后100米的投遞及業主的收件難。據其透露，該公司已在全市600多個小區裝了智能快遞柜。據趙智超估算，我市中心城區智能快遞柜的覆蓋率已達65%。但仍有一些小區遲遲未能安裝快遞柜。
對于新出現的私人快遞柜，趙智超認為，因為缺乏大數據平臺及專業公司服務支撐，私人快遞柜注定有其天生軟肋，無法與專業快遞柜相提并論。
趙智超說，為避免糾紛，專業大型快遞柜兩側都裝有監控探頭，錄像長達1個多月。私人快遞柜如要實現這個功能，恐怕造價不菲。他還認為，如果人人都自行安裝五花八門的快遞柜，勢必不利于合理利用小區空間，同時也違背了快遞柜便捷高效共享的初衷。
管理部門提建議：讓物業代收名正言順
私人快遞柜，一定意義上方便了老百姓，是否值得推廣？
對此，武漢市房管局物業處相關負責人程磊并未簡單否定。他指出：小區空間有“專有”和“共有”兩種，業主將私人快遞柜安裝在私人專有空間內，當然無傷大雅。如安裝在公共部分，則會擠占公共空間。另外五花八門的快遞柜不僅有礙觀瞻，還會影響業主出入?！按送猓行┛爝f柜需要接電，不利消防安全?！?/span>
“現行法律來說，不論是物權法還是《物業管理條例》，均沒有要求物業公司幫業主收快遞的義務?！背汤诒硎?，不論是代收還是保管，對物業公司來說均存在一定服務成本。
程磊表示，對物業公司來說，幫業主收快遞存在物品丟失的風險。因此，不能將物業拒收快遞簡單理解為“不作為”。這幾年出現的智能快遞柜以及菜鳥裹裹，都是一種解決辦法。要求物業代收快遞，有很多現實問題，亟需厘清。
程磊建議，業主和物業以及快遞三方應在公平基礎上進行磋商，約定彼此的權利和義務，讓物業放心大膽、名正言順提供代收服務。
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