在這個運輸業相當發達的時代,我們都知道有快遞小哥,之前小編也和大家講過開飛機的快遞小哥,當然還有開輪船的快遞小哥。今天我們就講一講海運背后的工作人員,想要成為一名合格的海運操作員是需要很多的要求的,比如經驗,比如英語,比如心理素質等等。當你成為一名合格的海運操作員之后,又要知道如何掌握一些正確對待工作的方法,讓你的工作一帆風順。今天小編就和大家聊一聊怎么樣正確對待海運操作員這份工作。
1.今日事今日畢
操作要處理的事情非常繁雜。當天要做完的事情必須做完,多拖一天完成,對自己的記憶力和工作能量的要求都會倍增。
2.好記性不如爛筆頭
訂艙、安排陸運、報關、收款等事情都要跟進,多小的貨量都是一票貨,每天同時跟進多宗業務的多個流程,細分流程并設計流程表,除了電腦記錄以外,最好有做紙質操作記錄本,每個動作完成在記錄本業務步驟下面打勾,每天在下班以前看看記錄本,檢查當天完成的動作,計劃翌日的工作安排。
3 善待業務人員
很多業務人員的福利差、壓力大,年輕而莽撞,其實都是提成制度逼迫的。年輕業務員(不包括混日子的)辛苦跑來的訂單,免不了過于緊張的跟進,甚至對操作人員的工作安排進行干涉。理解這些業務員的困難,善待他們和他們的客戶,就會慢慢形成相互幫助的關系,共同發展。
4.加強學習
不同的客戶有不同的要求,越是高級的公司,通過對它們進行服務,對自己的提高越大。這種學習的環境,不是在校學生的環境可以相比的。學習的效果,個人認為簡直就是等同于傳說中的“不節食不運動,睡覺就減肥”的效果。在這些基礎上,自己要還能加強學習,了解物流、生產、貿易等知識,慢慢就向高層次發展了。
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