為進一步提升管理能力,促進戰略升級和業務升級,近期安能推動實施組織升級,推動從“以營銷規模導向為主的外延型增長”到“以利潤、品質為導向的內涵式增長”。
根據安能方面披露,其此次組織架構升級圍繞三方面展開:打造扁平化組織,確立總部授權,省區集權,一線執行的三級架構體系;重新定義大區,化小單元,劃大權力,打造效益導向型組織體系;拓寬激勵手段,實施動力牽引,設置超額利潤分享機制。
其中,以全面預算管理為總體原則,設置總部、省區、大區三級組織架構,使組織結構更加趨向扁平化:通過賦能區域,實現財權和人權充分下沉,讓各層級最高負責人對下轄各部門負責人有評價權、任免權、獎金分配權,以績效作為唯一的工作結果評價,根據各自區域經營結果的輸出“論功行賞”。省區各層級部門也改變過去矩陣式管理雙線匯報的機制,向省區總經理全面負責。
根據組織升級要求,各層級所轄的相關部門及崗位也根據權責對等的原則重新進行梳理,實現組織優化和閉環管理,其中在總部新成立一級部門審計監察本部,負責內部審計、舞弊監察、重大事件調查、流程梳理、會務管理及執行力推進等事宜。
根據新的組織架構,經營本部/省區下轄大區按功能劃分為三類大區,分別為經營型大區(快運大區)、運營型大區(分撥中心,樞紐-一級集散)、綜合型大區(分撥城市管理部)。并在運營型大區將成立品質部,整合原快運大區的客服模塊,品質部將具備倉管、統計、客服等多項職能,全面負責分撥的品質管理。品質部設立后,再加上原來的分撥職能,運營型大區形成完善的執行(裝卸+叉車)、售后(品質)、大腦(后勤)、支持(人事行政)等四大功能。
為進一步提升員工工作積極性,除設定明確的考核指標以外,安能還實施超額利潤分享機制,對省區關鍵崗位、經營型大區、運營型大區、綜合型大區給予額外的激勵,將收入/利潤超額部分或成本的節約部分,按既定提點比例提取獎金獎勵給相應部門。