4月28日消息，京東日前公布2019年618期間活動管理規則，將于5月2日生效。
一、活動時間
商家報名時間自5月5日至5月20日;預售商品申報時間自4月25日至5月20日，正式商品報名時間自5月5日至5月20日。
另外，京東618活動預熱期為5月24日至5月31日;正式活動時間為6月1日至6月20日。
二、準入規則
參加本次活動的商家、店鋪和商品須滿足如下要求：
商家方面，需遵守京東根據2019年618的實際情況制定的各類管理細則及相關通知、公告。
店鋪方面，商家須遵守《京東開放平臺商家違規積分管理規則》中的相關規定，若商家在活動報名時違反京東平臺規則或處于限制期，則不允許活動報名。
此外，商家店鋪京東風向標排名須達到店鋪所屬主營二級類目的前80%(即店鋪風向標排名須超過店鋪所屬主營二級類目下20%的商家)，以及同行業下近30天(前5天至前35天)的交易糾紛綜合評分(交易糾紛因子排名率)須達到店鋪所屬主營二級類目的前90%，方可報名參加活動。
商品方面，除了商家須遵守《京東開放平臺營銷活動規則》中活動商品信息發布規范外，商品在好評率、評論數、30天動銷率等方面須滿足各活動具體要求。
商家報名后，應按規則提供相應階段宣傳所使用的素材，并確保有足夠的庫存及履約能力完成活動，報名后不得擅自中途取消活動。
三、發貨時效要求
618促銷期間，商家統一發貨時效要求在6月16日至6月20日期間成交的訂單，需要在72小時內完成發貨。
而定制類、預售，預定類的商品訂單，發貨時間以商品詳情頁面的描述為準，其他特殊情況以商家與消費者雙方自行協商為準。對此，京東方面提醒商家，需保留雙方針對發貨時間的協商憑證，協商憑證包括但不限于咚咚聊天記錄、短信記錄、電話錄音(錄音前需明確告知消費者)。所有憑證需未經涂改、未有增刪等痕跡，否則視為無效憑證。
家具建材等大件類商品的訂單，若商詳頁沒有發貨時間的描述，或者商家與消費者雙方沒有協商一致(商家沒有保留消費者認可發貨時間的證據)，商家則需要在消費者付款之日起20日內完成發貨。
凡進行承諾時效設置的，商家應在設置時效內完成對相應消費者訂單的發貨及攬件。
若商家未履行上述發貨時效要求，京東將依據《京東開放平臺發貨管理規則》和《京東開放平臺商家違規積分管理規則》進行處理。若因發貨問題產生消費者投訴及交易糾紛，商家須承擔延遲發貨的賠付責任。
四、售后服務要求
針對參加活動的商品，商家均需支持運費險功能(部分虛擬類目除外)。具體支持情況如下：
(1)在5月31日~6月20日拍下并付款的訂單且商品一級類目在支持運費險服務范圍內的均需要支持運費險服務。
(2)5月31日00:00起所有活動商家店鋪內的所有商品詳情頁面都會有運費險服務標識，其中不支持2019年京東618活動運費險服務的類目下的商品，在消費者下單頁面不會出現運費險服務標識，即該訂單不會產生保費。
值得注意的是，商家在5月30日16:00:00前可自行申請開通運費險，申請開通后次日零點生效。如在此時間前商家未自行開通，將由京東統一為商家開通，活動期間系統默認開通運費險的商家，6月20日23:59:59活動結束后系統自動關閉運費險。
運費險生效時間自5月31日~6月20日，簽署成功后直至6月20日23:59:59，所有開通運費險的商家均不能退出運費險協議。
另外，閃電退款生效時間自5月31日~6月20日，開通成功后直至6月20日23:59:59，所有開通閃電退款的商家均不能退出閃電退款服務。
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