9月5日消息，圓通速遞近期啟動了業務員星計劃激勵方案，每個月將拿出數百萬元，獎勵為客戶提供優質服務一線業務員。按照標準，四星、五星業務員將分別獲得300元/月/人、500元/月/人的獎勵。這也是圓通速遞繼對“五星業務員”進行股票獎勵后，再一次用實際行動關愛一線員工和提升服務質量。
據了解，快遞員“星計劃”是2018年5月31日，由圓通等快遞企業聯合菜鳥一起推出的快遞員激勵計劃，旨在為300萬快遞員統一服務標準，統一激勵與賦能體系。
“星計劃”啟動后，多家快遞企業拿出真金白銀獎勵了五星快遞小哥。今年6月底，圓通速遞還對首批147名五星業務員進行股票獎勵，每人獲得數量從1500股到7500股不等的股票獎勵，單人最高獎勵約10萬元，總額達400萬元。
圓通官方表示，本次業務員星計劃激勵方案將以月度考核為周期，從客戶評價、業務員工齡兩個維度進行考核，業務員工齡需滿3個月，且月度客戶評價結果為四星、五星才能獲得獎勵。
根據獎勵標準，四星、五星業務員將分別獲得300元/月/人、500元/月/人的獎勵。獎金將在次月10日前通過網點管家發起付款，經由圓寶系統直接發放至激勵人員行者系統支付寶綁定賬戶。
圓通相關負責人表示，此舉是進一步貫徹落實服務質量提升競爭戰略的重要舉措，也是構建“圓通網絡生態命運共同體”的重要內容，并希望通過這一方案，不斷提高一線業務員的獲得感、自豪感、榮譽感。
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