阿里巴巴又一國民級應(yīng)用誕生。今天(9月24)，菜鳥裹裹秋季戰(zhàn)略發(fā)布會上，菜鳥裹裹CEO李江華宣布，寄快遞年用戶破億，成為年輕人的生活方式。
菜鳥裹裹已經(jīng)成為最大在線寄件平臺。數(shù)據(jù)顯示，其包裹查寄取一站式服務(wù)深受用戶喜歡，服務(wù)用戶數(shù)一年來同比增長超過100%，是第二名同類產(chǎn)品的4倍。
1億用戶背后，是“裹世代”的崛起。數(shù)據(jù)顯示，90后已成為絕對主力，占菜鳥裹裹寄件用戶超過一半，80后則占到三成;女性是大多數(shù)，占到64%。
同時，越是大城市，越偏向于在線寄件，在北上廣深一線城市，高達74%的用戶偏愛不出門寄快遞，在新一線城市比例達60%。另外，小城青年崛起，在張家口、承德等地，使用菜鳥裹裹寄快遞比去年同期提升40倍。
這些選擇基于菜鳥裹裹省時、省心、超值的服務(wù)，改變傳統(tǒng)寄件上門時間、價格不定，服務(wù)不一、寄件不便的痛點：目前，菜鳥裹裹覆蓋全國2800多個區(qū)縣，平均上門時間50分鐘，一鍵寄件之外，通過運費險墊付，淘系平臺退換貨還有“0元寄件”“0秒退款”等體驗。
“菜鳥裹裹正通過數(shù)字化的方式，成為新世代的生活方式。”李江華說，一個菜鳥裹裹等于100萬快遞員在身邊提供普惠服務(wù)。隨著年用戶破億，菜鳥裹裹接下來每年至少給行業(yè)帶來100億元增收。
隨著服務(wù)再升級，菜鳥裹裹也將帶來一站式極致物流體驗：其中，線上之外，驛站、快遞點、代寄點等為用戶帶來多種寄件方式，通過提升全鏈路時效帶來更加安全、便捷的保障。
這次發(fā)布會還重磅推出了新一代智能寄件神器——菜鳥裹裹寄件柜，提供企業(yè)一站式貼心安全寄件服務(wù)。
這一智能黑科技，不僅方便用戶零距離一站式寄件，隨時快遞、不用等待快遞員，還能即時稱重、支付，價格、物流透明，也讓辦公場所更加有序。
此前，辦公室寄件不僅會給企業(yè)前臺帶來額外負擔，還面臨快遞上門時間不確定、計費不清楚等各種痛點，同時帶來擾亂工作、影響辦公秩序等問題，菜鳥裹裹寄件柜的推出，通過智能IoT的方式，將為企業(yè)、公共場所等更多場景，帶來更多更好的寄快遞服務(wù)。
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