近日,亞馬遜與法國新聞出版NAP集團合作推出柜臺取件服務,進一步拓展了亞馬遜在法國的“最后一英里”網絡。
這種基于包裹商店的服務理念能夠為消費者提供快捷、便利的取件服務,作為上門投遞的替代方案,能夠有效補充亞馬遜包裹柜及其他寄遞服務。
NAP集團經營著新聞之家網絡,覆蓋數千家報刊亭和書店。目前,亞馬遜法國客戶可以到新聞之家的100多個網點領取包裹,預計年底合作網點數量將超過1000家。未來,亞馬遜還計劃與更多零售伙伴簽訂合作協議,為消費者提供更加豐富的寄遞選擇。
亞馬遜表示,目前柜臺取件服務適用于亞馬遜法國官網上的上千萬種商品,且提供當日遞和標準遞服務,而且對所有消費者免費。公司針對柜臺服務的技術設計能夠為消費者提供快捷、便利的取件體驗;對合作商家而言,簡單的取件流程和用戶友好型技術能夠讓商家在不擾亂用戶日常活動的情況下,提供便捷取件服務。
亞馬遜柜臺取件服務最早在英國推出,是與時裝零售商Next合作推出的,隨后在意大利與Giunti Al Punto Librerie、Fermopoint 及SisalPay三家商店聯手推出該服務。2019年6月,亞馬遜在美國與Rite Aid商店網絡合作推出該服務。
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