01
淘特&淘菜菜是阿里深入下沉市場的重要抓手
中國商業(yè)零售仍將是阿里最重要的基本盤。2019 年末以來，阿里發(fā)布并推進內需、全球化、云計算(和大 數據)三大戰(zhàn)略，盡管近幾年電商出海和云計算被擺在了相當重要的位置，但其對阿里收入貢獻占比提升依然十分緩慢，可以預見在未來相當長的時間內，內需相關的業(yè)務仍將是阿里主要的收入來源和基本盤。近年來阿里在國內電商市場的市占率雖然受多多、抖快等社交電商、內容電商影響有所下降，但其龍頭地位依然難以撼動，但與之相對應的阿里也面臨體量大增速慢的問題，因此在后電商時代，阿里始終在深化其新零售生態(tài)體系。
內需市場的增長邊界在于新零售，下沉市場是近幾年重要發(fā)展方向。早些年阿里的新零售布局多集中在江浙滬等偏中高線城市，如銀泰、蘇寧、大潤發(fā)(高鑫零售)等，涉及很多線下百貨商超，力圖整合線上線下資源給消費者全新的購物體驗。盒馬屬于一個創(chuàng)新的社區(qū)電商業(yè)態(tài)，其到店+到家模式本質也是用戶數據驅動線上 和線下場景打通。
在阿里積極布局線上+線下新零售的同時，其他互聯網零售業(yè)態(tài)也紛紛涌現，如社交電商、前置倉、社區(qū)團購等等。拼多多作為社交電商典型代表通過有限低價爆款+微信社交裂變實現了用戶的原始積累，本質是享受到移動互聯網尤其是下沉市場的互聯網紅利。前置倉作為低配版盒馬，放棄了線下用戶體驗，提高了性價比和履約效率，盡管被阿里看衰但在高線城市仍占據一席之地。社區(qū)團購的崛起基于履約模式創(chuàng)新，其重資產投入不在線下消費場所而是在履約供應鏈環(huán)節(jié)，社團早期的獲客和市場教育以團長為抓手，無論低價定位還是對團長社交關系鏈的高要求都與下沉市場消費場景更匹配。
基于此，近幾年阿里新零售布局的重點也向下沉市場傾斜，一方面，下沉市場的消費空間大于中高線市場，布局下沉市場有利于阿里豐富其新零售生態(tài)， 滿足更廣泛用戶群體的多維度需求，另一方面，下沉市場的互聯網紅利打開了電商(用戶)增長的天花板，下沉市場是一個人口基數大、市場空間廣、電商增速快的目標市場。
淘特和淘菜菜是阿里深入下沉市場的重要抓手，也是近年來重點投入方向。2020 和 2021 年，阿里先后成 立淘寶特價版(淘特)和 MMC(淘菜菜)事業(yè)部，加碼下沉市場。淘特對標拼多多，是國內首個以 C2M 定制商品為核心供給的平臺，淘菜菜定位社區(qū)團購(社區(qū)電商/近場電商)，對標美團優(yōu)選/多多買菜。2021 年以來，阿里核心商業(yè)(core commerce)的戰(zhàn)略投入顯著增加，除了傳統的本地生活、國際業(yè)務(Lazada 等)、菜鳥物 流外，以淘菜菜和淘特為代表的的新零售投入顯著增加。
組織架構調整打通 B 端 C 端，集團內協同能力進一步加強。淘特與淘菜菜低價好貨屬性導致其不僅需要用 戶端與 2C 業(yè)務協同，商品端也需要與 2B 業(yè)務強相關，而過往阿里核心商業(yè)板塊眾多且前臺獨立運行，B 端 C 端協同較為有限。
2022 年 1 月 1 日，阿里中國數字商業(yè)板塊正式成立，戴珊代表阿里集團分管大淘寶(淘寶、 天貓、阿里媽媽)、B2C 零售、淘菜菜、淘特和 1688 等一層組織。從業(yè)務調整看，B2B 事業(yè)群及淘菜菜的負責 人戴珊管理權限進一步放大，阿里國內零售商業(yè)的 B 端 C 端全面打通，社區(qū)電商和下沉市場被提到了更高的戰(zhàn)略地位上，預計未來淘特和淘菜菜在流量和供應鏈端的協同將進一步加強，集團資源也有望繼續(xù)向之傾斜。
02
淘特：AAC 高速增長，注重商品性價比
淘特是阿里旗下專注下沉市場的獨立電商平臺。淘特對標拼多多，專注下沉市場，為價格敏感用戶提供高 性價比產品，目前淘特 APP 是阿里電商平臺矩陣的重要一員。淘寶特價版其實早在 2018 年 3 月就已經上線， 主營各類折扣小商品，不過在供給上和淘寶平臺并沒有差別，戰(zhàn)略上雖然指向拼多多，但內部不夠重視，并沒有團隊專門運營，當時兼職運營淘寶特價版的是淘寶事業(yè)群的天天特賣團隊，負責人是唐宋，向蔣凡匯報。
2018 年雙 11 拼多多迅速崛起后，阿里選擇與之迎戰(zhàn)的是聚劃算而不是淘寶特價版，但效果并不理想，根本原因在于聚劃算在天貓體系內，淘寶 APP 難以在升級和下沉兩種消費邏輯上取得統一，阿里需要一個獨立的端口去承接這些追求極致性價比的用戶。2019 年底阿里整合淘寶的天天特賣和 1688 旗下的供貨中心，成立了 C2M 事業(yè)部， 汪海(花名七公)兼職 C2M 事業(yè)部總經理，前端對應產品即為淘寶特價版。被合并的天天特賣屬于淘寶事業(yè)群， 1688 旗下的供貨中心則屬于 B2B 事業(yè)群，于是負責人汪海開始向蔣凡和戴姍雙實線匯報。
2020 年 3 月淘寶特 價版重新上線獨立運行，強化 C2M 邏輯，借助疫情影響下的供給紅利用零門檻入駐和流量扶持的方式吸引工廠。2020 年底在淘寶特價版消費達到 1 億用戶時，C2M 事業(yè)部正式從淘寶事業(yè)群獨立出來，汪海的匯報關系從雙實 線匯報變成了單線匯報給戴姍。2021 年 4 月 C2M 事業(yè)部更名為淘特事業(yè)部，進一步弱化淘寶的印記，強化其獨立地位。2021 年 5 月負責人汪海正式成為阿里合伙人，淘特戰(zhàn)略地位再次提升。
活躍買家數高速增長，為淘系貢獻大量增量 AAC。截至 2021 年三季度末，淘特活躍買家數已達到 2.4 億， 根據 Questmobile 數據，截至 2021 年 11 月，淘特 MAU 和 DAU 分別為 1.53 億和 0.31 億，同比增長 75%和 110%， DAU/MAU 也處在有數據以來較高水平。市場擔憂淘特基于淘寶主站導流，在打擊拼多多的同時，對淘寶主站有分流。我們認為，即便考慮獨占用戶，淘特的活躍買家數也達到了相當的規(guī)模，根據 FY2022Q2 財報電話會披露，淘特的獨占用戶比例高達 50%，阿里活躍買家數增速從 2020 年末以來顯著反彈，在近幾個季度新增 AAC 高于拼多多很大程度源于淘特的貢獻。
淘特擁有三個核心能力。(1)M 端的商品力，優(yōu)質工廠制造的性價比商品是淘特最核心的競爭力。(2)連接 M 和 C 的履約能力，淘特將商家倉與自營倉配體系相結合，形成了一張更高效更低成本的履約網絡。(3)C 端運營力，淘特為消費者提供豐富的互動場景和購物體驗。
商品力：極致的性價比，而非極致的低價。市場擔心淘特在下沉市場相對多多/京喜的差異化優(yōu)勢并不明顯， 多多的價格更低，京喜的品質/物流體驗更好。我們認為，京喜的 SKU 結構和多多/淘特略有不同，不具有嚴格可比性，多多追求極致的低價，但淘特的性價比顯然更優(yōu)，即價格相比淘寶主站/1688 已然很便宜，即使比多多略貴，但產品質量可能好很多。商品零售價格等于成本加成利潤率，淘特的目標是保證商品質量和廠家利潤率 的前提下，降低廠家經營成本，讓消費者最終獲益。
支持高性價比的原因在于阿里的強 M2C 能力。多多引以為豪的反向 C2M 能力，阿里其實也很強。(1)阿里創(chuàng)辦 22 年的 1688.com 積累了大量具備出色生產能力的工廠，淘特開設工廠直營店鋪，將這些工廠的白牌好貨直接提供給消費者，省去了廠商品牌創(chuàng)立和維護的高額成本。(2)在設計端，用平臺消費者洞察，反向推動功能定制，只保留核心功能，去除不常用的冗余功能，設計成本大幅降低。(3)在生產端，當商品在淘特售賣測試成功后，平臺對用戶的需求預測反向促進工廠端以銷定產，實現柔性化生產，成本也得到降低。(4)零運 營成本，大部分工廠并不具備直接面向 C 端的銷售和運營能力，只需將商品交給淘特，后續(xù)的售賣和發(fā)運完全 由淘特負責，工廠的零售運營成本幾乎為零。(5)廣告營銷方面，多年積累的數據能力提高了營銷精準度，降低營銷成本。(6)品控方面，淘特在商品上架可售前，進行了嚴格的質量控制，有效降低了退貨等售后服務成本。在六大能力下，淘特幫助廠家打磨出真正平價的商品，讓廠家有錢賺，消費者能省錢。
履約能力：高效率低成本。淘特的履約能力與常規(guī)社會化快遞的不同點在于 M2C 模式讓工廠直面消費者， 縮短了多層中間環(huán)節(jié)提效降本。中國產業(yè)集群現象十分明顯，阿里在主產業(yè)帶布局了 30 多個產地倉，減少廠家的運輸成本和時間，淘特聯合菜鳥一起搭建官方履約服務體系，為廠家提供 24 小時的攬收服務以及一站式物流 托管。阿里倉配物流體系在保障淘特直營廠商低成本快速履約的同時，還可提高庫存周轉率，有效解決廠商發(fā) 貨難、發(fā)貨貴等諸多痛點。
運營能力：好玩簡單。下沉用戶閑暇時間較多，喜歡社交且年輕化，所以在消費者運營方面，淘特為他們 提供好玩簡單的購物體驗。淘特將娛樂和購物融合，開發(fā)了成長類互動小游戲、直播互動等場景，并通過激勵 人與人分享互動來提高用戶轉化與復購。例如和身邊人共同搖一搖手機，參與者就都能隨機獲得優(yōu)惠券。“簡單” 則是讓消費者選的簡單、買的簡單、售后服務簡單無憂。淘特打造不同的商品組合，推薦給相應的消費者，減少比價，實現一攬子購物，而壞單包賠的承諾，免除了消費者的后顧之憂。
擴充 SKU，提升用戶留存與復購是未來發(fā)展重點。盡管仍有部分投資者熱衷于把淘特和拼多多做全方位對 比，認為淘特不具備拼多多早期崛起的條件，我們認為，淘特雖然對標拼多多，但其崛起的路徑和多多仍有很大區(qū)別，走的并不是以補貼換增長的多多模式，也并不過分依賴流量平臺的社交裂變。淘特的核心競爭力不是絕對低價，而是極致性價比，以及背后支持高性價比的阿里龐大 B 端資源，即所謂的商品力，多多引以為豪的反向 C2M 能力，阿里甚至更強。
淘特雖然依托主站導流，但依然為淘系貢獻了相當規(guī)模的增量 AAC，因此不能簡單把淘特理解為增加 ARPU 的防守型業(yè)務，其更多是對淘寶主站的補充，而不是分流。不可否認，阿里整體的 AAC 規(guī)模龐大，未來天花板有限，增加 ARPU 是淘特未來發(fā)展的重點，而淘特的低價好物定位導致其未 來 ARPU 的提升可能不是通過客單價的提升而更多是通過增加用戶留存與復購實現，而增加復購的基礎在于有更多好貨，擴充SKU，以貨為抓手，依托阿里龐大的 B 端資源實現良性健康發(fā)展。
03
淘菜菜：社團市場出清加速，淘菜菜躋身行業(yè)前三
為什么把淘菜菜和淘特放到一起討論?雖然淘菜菜和淘特是兩種截然不同的商業(yè)模式，但兩者有很多相似特征：(1)兩者都針對下沉市場，盡管淘特對標拼多多，淘菜菜對標美團優(yōu)選/多多買菜等社區(qū)團購平臺，但兩者的目標市場都是低線城市，本質目的都是補充阿里新零售在下沉市場的用戶消費場景。(2)兩者都是 B 端 C 端業(yè)務協同的典范，淘菜菜和淘特的能力稟賦有很多相似特征，都是建立在強商品力、履約能力和運營能力的基礎上，對阿里的供應鏈都有協同和復用，同時淘特本身也是淘菜菜的供應鏈端之一，只不過淘菜菜作為社區(qū)團購/社區(qū)電商模式，在終端履約環(huán)節(jié)增加了一個圍繞社區(qū)自提點展開的渠道能力。
MMC 升級淘菜菜，阿里加碼社區(qū)團購。2020 年 4 季度社區(qū)團購迅速興起，彼時正值阿里反壟斷調查初期， 新業(yè)務投入較為克制，從某種意義講，阿里錯過了社區(qū)團購早期最佳時間窗口。待到 2021 年 4 月反壟斷處罰落 地，阿里整合零售通資源和盒馬集市成立 MMC 事業(yè)群，聚焦社區(qū)團購業(yè)務時，行業(yè)已經出現了明顯的頭部平臺美團優(yōu)選和多多買菜，并且其領先優(yōu)勢持續(xù)至今。
MMC 成立初期業(yè)務進展并不順利，盒馬集市小程序長期不能更新，行業(yè)監(jiān)管趨嚴，夏天淡季同時冷柜不足，無論 MMC 還是整個行業(yè)的單量增長都十分緩慢。所以 MMC 前期的重點并不是單量的快速增長，而是花更多精力做基本功，做供應鏈的整合。2021 年 9 月 MMC 宣布整合 盒馬集市和淘寶買菜，對外品牌統一升級為“淘菜菜”，流量端，手淘及淘特為淘菜菜導流，在供應鏈端，淘菜 菜打通盒馬、大潤發(fā)、零售通、1688 及淘特。
2021 年上半年市場對阿里加碼社團投資存在較大分歧，加大投資可能面臨行業(yè)增長放緩投資回報期長、監(jiān)管態(tài)度不明確等風險，不投就等于直接把市場讓給美團和多多，社團市場格局加速明朗后阿里的電商基本盤更容易受到美團和多多的威脅，所以還不如圍魏救趙。截至 2021 年 10 月，淘菜菜日單量已接近 1100 萬單，超越興盛優(yōu)選成為行業(yè)第三名。從后驗主義角度看，阿里加碼社區(qū)團購/社區(qū)電商是一個十分明智的選擇，拋開牽制美團和多多的戰(zhàn)略意不說，無論淘特還是淘菜菜，阿里走的都不是超低價強補貼的模式，而更多依托、復用阿里的供應鏈資源，以貨為抓手，實現健康、可持續(xù)的增長。
同時在團長端，淘菜菜復用零售通的社區(qū)小店資源， 中國有 600 萬夫妻老婆店，零售通服務了近四分之一，小店店主成為團長的重要來源，并且能提供穩(wěn)定的經營場所。新冠疫情以來，夫妻老婆店快速擁抱互聯網電商，從提供即時消費走向服務社區(qū)居民，在消費升級和數字化轉型大背景下，小店經濟將告別傳統的粗放經營模式，轉而進入到精細化運營時代，并將在線上線下融合、貨品質量、金融支持、數據管理等方面得到質的提升。
十薈團戰(zhàn)略收縮，逐步讓位淘菜菜。在成立 MMC 事業(yè)群之前，阿里早在 2018 年就參與了社區(qū)團購老三團 之一的十薈團天使輪投資，并一路領投到 D 輪(2021 年 3 月)。十薈團在供應鏈、運營、流量等方面獲得阿里 多方面賦能，1688、大潤發(fā)等提供商品資源支持，菜鳥驛站、零售通等提供履約終端基礎設施，淘寶買菜提供 重要流量入口。MMC 事業(yè)群成立后，十薈團沒有新一輪融資，2021 年下半年以來戰(zhàn)略收縮十分明顯， 8 月起大規(guī)模裁員，退出多地市場。據悉，十薈團與阿里 MMC 在部分地區(qū)進行區(qū)域整合，在運營方面資源共享、優(yōu)勢互補、團隊協作，探索社區(qū)團購業(yè)態(tài)。而被裁員工、供應鏈、區(qū)域倉配和團長運營資源，也可能會由阿里淘菜菜接盤。
社區(qū)團購行業(yè)進入后半程，市場出清加速。2021 年下半年以來，同程生活破產，十薈團戰(zhàn)略收縮讓位淘菜 菜，興盛優(yōu)選背靠騰訊、京東，老三團整體慘淡。社區(qū)團購早期比拼的是流量，團長是獲客和履約的重要環(huán)節(jié)， SKU 以生鮮為主，具有低價標簽。但隨著行業(yè)市場出清加速，低流量平臺逐步退出，頭部玩家流量差距收窄， 團長傭金率呈下行趨勢，引流職能弱化，更偏履約職能，更關注冷柜率等指標，SKU 方面繼續(xù)擴張，生鮮占比下降，因此社區(qū)團購后半場比拼的更多是履約能力建設，以及更長期的供應鏈建設。
相比于傳統社區(qū)團購模式，淘菜菜更接近“近場電商”。傳統社區(qū)團購模式是社會化團長裂變傾銷，是人推 貨，淘菜菜是小店數字化升級，是貨配人(M2C)。相比于美團的線下地推以及多多買菜的社交裂變，阿里依托 零售通背后下沉市場的 100 多萬實體門店資源，一方面將門店數字化，通過淘寶、支付寶完成線上獲客，另一方面其在選品和供應鏈上更加面向下沉市場，固定經營場所增加服務確定性，穩(wěn)定的鄰里關系提供個性化分層服務，數字感知設備入場能讓小店聚攏規(guī)模化需求，反哺生產端，有利于建立基于下沉市場小店模式的社區(qū)團 購。阿里將以 600 萬數字小店為中心，利用供應鏈壁壘、數字化供給和社區(qū)云的優(yōu)勢，繼續(xù)加大投入優(yōu)化物流、 倉配、轉運能力，聚焦下沉市場，打造“預售+自提”消費模式。
商品力：低價好貨，豐富不貴。如同淘特有 1688.com 的幫手一樣，淘菜菜也有自己的好幫手。在非生鮮品 類上，淘菜菜首先復用淘特的工廠直供能力，提供極具性價比的日用百貨。其次，淘菜菜和大潤發(fā)(高鑫零售) 緊密合作，在快消品、包裝食品等類目上快速形成優(yōu)勢，在過去不到一年內淘菜菜已和國內外 1600 多個知名品 牌實現品牌聯采，而且高鑫零售超過 3500 個自有品牌商品也進入了淘菜菜的商品池。此外，基于本地化的特色 食品需求，淘菜菜構建了以城市為單位的社會化采購組貨能力，商品豐富性得到了有力補充，比如重慶小面、 金華火腿等地方特產。同時，淘菜菜通過一品多商的競價機制，提升商品的價格競爭力。
在生鮮及蔬果領域，豐富度和好品質是淘菜菜的特色和堅持。淘菜菜的信心來自兩個最主要的幫手，一個是阿里已經做了 7 年的農業(yè)基地直采團隊，為淘菜菜帶來超過 700 多個農業(yè)直采基地，另一個則依然是高鑫零售，與淘菜菜攜手在每個區(qū)域的分銷中心共同建設一個數字化的生鮮加工中心，配置自動化的保鮮技術和分級分選生產線，并建立嚴格的品控標準，提高生鮮及蔬果質量。
在性價比基礎上，淘菜菜強調好品質和豐富性，希望為下沉市場帶來一日三餐的消費升級，而不是與線下 消費場景進行簡單的價格競爭。
履約力：高效、準時、可靠。與常規(guī)的履約網絡相比，淘菜菜依托菜鳥物流、菜鳥驛站，菜鳥鄉(xiāng)村 3 個團 隊的能力實現了 4 個升級。(1)在網絡布局上，淘菜菜打破了中心倉到網格倉的兩級網絡，而是以分步式多級 履約網絡和聯動動態(tài)智能調度中心，實現更廣覆蓋、更優(yōu)實效服務與最佳效率間的匹配。(2)在供給履約側， 加強包括共享倉、生鮮加工中心、干線網絡在內的基礎設施建設，提供并完善針對不同品類供應鏈的履約解決 方案，提升社會供給流通效率。(3)在配送側，通過集團生態(tài)資源共建，提升網絡穩(wěn)定性和資源復用效率。(4) 在物流倉內作業(yè)模式上，以數字化、自動化和智能化為導向，創(chuàng)新作業(yè)模式，助力體驗改善和效率提升。這 4 項升級每個都能帶來效率的提升，通過智能調度中心進行履約時效分層，淘菜菜 97%的訂單都能在第二天中午 12 點前送達，方便每個家庭能夠用最新鮮的食材做午飯，另外淘菜菜堅持冷凍、冷藏、常溫三溫層冷鏈能力的 全面覆蓋，確保食材的品質可靠，讓消費者吃的放心。
渠道力：線下多業(yè)態(tài)服務社區(qū)。渠道力也是社區(qū)電商和其他電商的顯著差異之一，透過遍布在社區(qū)的渠道末端，淘菜菜可以為居民提供更有溫度和更加便捷的服務。在這方面淘菜菜有三個幫手：店主型團長，過去 5 年阿里零售通業(yè)務深度服務了百萬小店，2021 年其中一部分小店升級為淘菜菜社區(qū)自提點，基于鄰里信賴關系， 小店店主為居民提供更個性化和多元化的分層服務，并通過職能拓展增加自身收入，目前店主型團長已經有 56 萬家。驛站型團長，在淘菜菜覆蓋的 100 多個城市內，45,000 多個菜鳥驛站，已經在收發(fā)包裹服務的基礎上， 疊加了團點營銷及次日自提服務。在鄉(xiāng)村，菜鳥鄉(xiāng)村陸續(xù)將物流末端網點升級為淘菜菜的區(qū)域業(yè)務代理，實現物流和商流的結合，沉淀貨運共配能力，目前縣域覆蓋率已達到 40%。
運營力：線上多端多場景。淘菜菜的運營力主要具備兩個特點：一是公域和私域齊頭并進，淘寶、淘特、 小程序多端融合，尤其將淘菜菜加入首頁消費頻道后，淘寶、淘特的用戶消費場景均更加豐富，消費頻次和粘 性也大幅提升。二是多場景觸達用戶，淘菜菜既有私域的團長運營群，也有公域的直播互動場景，兩者互為補充，更好服務消費者。基于 M2C 鏈路上的 4 大核心能力建設，淘菜菜在一年內完成了商業(yè)基礎設施的快速布局。
行穩(wěn)致遠，淘菜菜終躋身行業(yè)前三。市場對淘菜菜的擔憂在于其戰(zhàn)略定位和投資價值，社區(qū)團購對無論多多還是阿里而言，都是增加 ARPU 的防守型業(yè)務，而對于美團而言是進攻型業(yè)務，沉淀大量新客的同時打通了本地生活和實物電商業(yè)務的橋梁，并且，社區(qū)團購受行業(yè)監(jiān)管影響增速較為緩慢，阿里入局較晚盈利時間表似乎遙遙無期。
我們認為，不必過于糾結淘菜菜對于阿里是進攻還是防守業(yè)務，無論阿里還是多多，傳統電商巨 頭 AAC 都處在較高水平，通過社團業(yè)務很難像美團一樣吸引較大體量新客。誠然，阿里進軍社區(qū)團購可能確實 有牽制美團、多多守護電商基本盤的考量，但目前美團和多多的社團市占率已然非常領先，行業(yè)格局較為穩(wěn)定， 阿里繼續(xù)加碼社團更多還是完善下沉市場用戶消費場景，其背后依托的是阿里集團龐大的生態(tài)體系和供應鏈協同，淘菜菜的壯大不是單純靠補貼，而是依托阿里供應鏈體系，能夠健康、可持續(xù)地把最優(yōu)價格給到消費者。美團方面預計 2023-2024 年優(yōu)選 UE 模型能夠打平，我們預計淘菜菜的盈利時間表不至于比美團和多多晚太久， 當然淘菜菜 UE 模型的轉正離不開單量的增長、SKU 的提升以及低毛利生鮮占比的下降。
2021 年四季度以來， 淘菜菜的單量已顯著增長，超越興盛優(yōu)選成為行業(yè)第三名，社區(qū)團購三駕馬車的競爭格局基本確立。根據久謙咨詢數據，截至 2021 年 10 月，淘菜菜(小程序口徑)MAU 達 2300 萬，截至 2021 年 11 月，淘菜菜擁有團長 96.9 萬人，開城數達 203 個，冷柜率達 79%。此外，盡管行業(yè)監(jiān)管常態(tài)化的趨勢仍未改變，但2021 年 12 月人民日報詳細報道了淘菜菜讓新鮮農產品搭上互聯網快車的獨特模式，將淘菜菜定義為“新興社區(qū)電商”，也充分肯定了淘菜菜的社會價值。社區(qū)團購只有丟棄商業(yè)逐利性思維模式，更多地關注到社區(qū)團購的社會服務屬性上來，實現產品服務的數字化轉型與高質量發(fā)展，未來才會贏得更大的發(fā)展機遇。
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