近日，2020京東11.11商家大會舉行，《2020年京東開放平臺11.11活動總則》細節公布，商家報名同時開啟。京東各業務部門負責人詳細介紹了今年京東11.11更多樣的亮點玩法、更高效的流量布局、更有力的營銷抓手和更簡單的參與方式。

  今年京東11.11分為“預售期”(10月21日-10月31日)、“專場期”(11月1日-11月8日)、“高潮期”(11月9日-11月11日)和“續售期”(11月12日-11月13日)四個階段，前后將持續近一個月。這期間，將通過加大預售投入、直播跨界出圈、加磅新品和差異化貨品等十大營銷重點，以及開幕狂歡、開門紅、巔峰狂歡等一系列營銷節點，為消費者帶來海量實惠好物，也為商家帶來更多的生意機會。

  面向商家，京東11.11給出全方位支持，覆蓋營銷、工具、資金、物流支持和權益保護五大方面。以物流支持為例，除了高標準的基礎服務，京東物流還將通過高性價比的經濟倉產品，實現京東內外平臺、線上線下服務整合，實現庫存共享，滿足商家全場景業務需求。

  京東11.11還將推出5項服務舉措，大幅提升購物體驗。這些舉措涉及價格、質量和服務三大方面，如15天價保、嚴查“假降價”、推出 “晚必賠”保險和免費上門取退、擴大品質優選覆蓋范圍等。以免費上門取退為例，在京東物流服務覆蓋的區域，用戶購買第三方商家的商品，退換貨時如選擇上門取件，京東快遞小哥將免費上門服務，而且取到退貨后退款馬上到賬。這是全網首個真正免費且閃電退款的退換貨服務產品。

  本文來源于物流指聞，并不代表九州物流網(http://www.ruyi818.com)觀點，文章如有侵權可聯系刪除