社區團購體驗了一把過山車的感覺。之前，不僅互聯網巨頭們爭相涌入，部分上市企業也在交流平臺上回應是否涉足社區團購業務。一時之間，社區團購成了“香餑餑”，要知道更早之前，它還遭遇了一次洗牌。現而今，人民日報一篇評論，又將社區團購推上了輿論的風口浪尖，爭議、質疑、擔憂……

  去掉情緒，我們該如何看待社團團購?

  01

  模式無罪

  首先，從模式上看，線上預定、次日送達、自提是社區團購的典型特征。以銷定采，降低了生鮮損耗，次日送達和自提雖然時效有所犧牲，但是成本得到降低。同時，其還具有獲客成本低，集中配送履約等優勢。所以總體而言，社團團購是一種較線下購物方便，較傳統電商節約成本的模式，而且適合在下沉市場推廣。

  其次，從實踐上看，疫情期間，社區團購需求得到催化，滿足了用戶的剛需，尤其是居家隔離期間。即使拋去這種社會價值，單以商業角度考量，社區團購模式已被驗證，且市場也在高速增長。消息稱，興盛優選2019年全年GMV突破100億元，同比增長1250%。這樣的增速，豈能不令人垂涎?

  再次，從趨勢上看，現有玩家也好，涌入的巨頭也好，看中的并不是幾毛錢的白菜，而是期望以生鮮為切入口，通過社區團購模式完成獲客、履約以及供應鏈搭建，最終建立一個深度觸達下沉市場的分銷網絡。《社區團購，是資本的狂歡還是墮落?》一文作者白光利也指出，社區團購對未來的生鮮流通鏈條再造、超市商業模式創新以及電商業態的拓展都具有較強的影響力，甚至存在較大的改變電商格局的可能性。

  綜上，社區團購的優勢與潛力，對于面臨流量枯竭的老牌電商巨頭也好，有著農產品供應鏈優勢的互聯網新貴也罷，亦或者是希望為資本講述新故事的其他互聯網玩家也好，都有著足夠的吸引力。

  02

  錯在不公

  那么，模式可行，實踐已證，趨勢看好，但是談起社區團購，人們又在擔憂什么?

  如首都經濟貿易大學教授陳立平在接受《第三只眼看零售》采訪時所指出的：社區團購的商業模式本身沒有問題，消費者有需求就說明它有存在的價值，真正的問題在于，互聯網企業濫用其在流量和資本上的優勢地位，通過巨額補貼以低于成本價的商品售價擾亂市場秩序，本質上是一種不公平的競爭行為。

  當然，部分人群的利益受損是必然的。比如，白光利就指出，社區團購是在現有的批市、零售終端的存量市場中進行的零和博弈，是有你沒我的一場戰爭。行業專家黃剛也認為，一旦社區的賣菜、賣水果也被大平臺吃下，這對多少末端小商販的就業、創業會帶來問題。

  這恰是很多人的擔憂。

  在不少人看來，互聯網的玩法無外乎先燒錢搶占市場份額，再把競爭對手耗死，最后補貼退坡，提高抽成，變現盈利，完成收割。而且，如今這種玩法正在社區團購領域上演，并且愈演愈烈。巨額補貼不僅影響現有秩序，危及小商販生計，也擾亂了價格體系，引發供應商不滿。

  據每日經濟新聞報道，滄州市華海順達糧油調料有限公司發布“關于禁止給社區團購平臺供貨公司供貨通知”，該公司稱，其收到多方投訴，以多多買菜、美團優選等為代表的社區團購平臺出現嚴重低價現象，甚至個別產品遠低于出廠價，影響嚴重，損害客戶利益。

  我們再細讀人民日報的評論——掌握著海量數據、先進算法的互聯網巨頭，理應在科技創新上有更多擔當、有更多追求、有更多作為。別只惦記著幾捆白菜、幾斤水果的流量，科技創新的星辰大海、未來的無限可能性，其實更令人心潮澎湃。

  是不能做社區團購嗎?不一定，而是希望互聯網巨頭們承擔起更大的責任。

  這恐怕也是很多人的心聲，猶記得熱傳的一張圖，對比中美互聯網巨頭，美國人看向星空，我們琢磨吃喝。有道是能力越大，責任越大，中國的互聯網巨頭們扛起責任了嗎?

  03

  平臺們，扛起你們的責任

  在上述背景下，接下來社區團購要怎樣做?市場在做哪些呼喚?黃剛認為，社區團購可能會迎來兩個方向：第一，燒錢模式不會這樣猖狂了;第二，巨頭退居后臺做服務，前臺參與度降低，比如采用S2b2c的新型供應鏈模式，大平臺充當S，小b開放共享，末端的站點可能走向多平臺共享的業態。

  稍早前，湖南省耒陽市福源鄉村優選負責人尹義平也與筆者做了交流，這里也整理其心聲如下，供行業參考：

  現在的大平臺，為了搶占市場，擠兌同行，方式方法簡單粗暴，直接搶供應鏈資源，搶團長資源，搶配送資源。大的生產基地很搶手，他們的基地產品量大、價格便宜，這也會讓這些大基地規模越做越大，而小散遠企業越做越少。這就與大眾創業、萬眾創新、精準扶貧有點背道而馳了。在其看來，外來的大平臺只會搶占本地市場，所以建議各位大佬在擴張的時候，考慮一下地方生產。

  很多地方都在推“一縣一特、一鎮一品、一村一品”，我們市就在地方領導帶領下和精準扶貧的引導下，做出了很多優質的產品出來，但限于量的問題，滯銷情況時有發生。建議大平臺思考如何來賦能這些資源，如何對接這些資源，全國產地要管，地方產業也要管。可以根據各地的氣候和土壤特點，各地群眾的生活習性和消費習慣，銷售不同的地方特產，大平臺的垂直管理和統一銷售也可以給地方開一個出貨口子。

  現在很多人講究健康原生態，農村就有很多這樣的農副產品，但因為交通閉塞，因為是季節性產品，它們沒有機會對接大平臺，如何讓這些產品走出去，給地方民生工程出一把力，也是大平臺要考慮的。生鮮農產品對冷鏈要求比較高，這也需要各大科技巨頭來發力。

  有些鄉村生活必須品，由于運輸易損，成本較高，各平臺都不賣，比如蜂窩煤、小煤球、火爐子，只有小平臺在力所能及地做。還有一些農村偏遠地區，由于單量較少，平臺也不會開通。保障這些人的需求，重視民生用品，也是大平臺的責任和擔當。

  尹義平所在的城區一下子多了好幾個巨頭，對物流資源要求較高：500平米的倉庫以上，8臺配送車以上。市場上一下子多了很多中轉倉、網格倉、配送站、配送車，這看似增加了收入，補貼促銷終會過去，一些平臺也會退出市場，過后這些多出來的資源怎么辦?只會讓他們加大競爭，而后價格戰開打，平臺吸血，一大堆人艱難渡日。快遞行業前車之鑒，希望不要在社區團購再次上演。

  04

  結語

  無論如何，一部分群體的利益受到影響是必然的。只是，任何一次新技術革命，一次商業模式創新，一定會影響一部分人的利益。當汽車出現，馬車車夫們確實受到了影響，當電商出現，傳統線下門店也確實受到了影響，但這并不是砸掉汽車，禁掉電商的理由。事實上，汽車和電商也會帶來新機會。

  無論有怎樣的問題，阿里確實帶動了數字經濟的發展，拼多多確實讓不少農產品走進了千家萬戶，投資興盛優選時京東也稱，“我們共同的目的就是用技術和供應鏈能力賦能線下門店，尤其是不發達地區的線下門店，幫助低線市場的門店主消除信息不對稱、降低流通成本、提升經營效率，實現更好的選品和經營，通過他們來觸達和服務消費者。”

  所以，判斷新事物的標準，還是應該看是否有利于發展生產力，是否有利于提升綜合國力，是否有利于提高人民的生活水平。

  我們需要有人仰望星空，也需要人低頭走路。探索宇宙固然可敬，優化供應鏈，降低流通成本，滿足人民群眾對美好生活的向往，也值得驕傲。當然，非法的、不道德的、擾亂市場的的行為也應該依法依規處理。

  至于社區團購，讓上帝的歸上帝，凱撒的歸凱撒。如果它有罪，請以法律規范它，如果它沒罪，讓它回歸常識，健康發展吧。

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