愛在天貓上購物的小伙伴肯定對“天貓直送”這幾個字特別熟悉，部分小伙伴對天貓直送感到特別好奇，不禁問小編，天貓直送是快遞嗎?可以送貨上門嗎?今天小編就跟大家一起來聊聊天貓直送的那些事。
什么是天貓直送?
天貓直送是天貓倡導的高品質物流服務標準，該標準提倡商家向消費者提供更精準、更高品質的物流體驗。商家自主選擇按照天貓直送標準向消費者作出物流服務承諾并選擇菜鳥聯盟提供優質物流服務的，相應的商品將在淘寶、天貓、天貓國際等平臺透出“天貓直送”相關服務標識。
據小編了解，天貓直送一般是可以送貨上門的，但發生以下情況天貓直送可以不提供送貨上門服務：
1、若買家與商家另行約定配送地址，且修改后的配送地址不在商家承諾提供服務的區域內，則商家無需提供送貨上門服務。
2、因買家或收貨人原因(收貨人不在，更改收貨地址、地址不詳、地址錯誤、聯系不上、要求改期派送、拒收、無代收人，買家自提等)導致無法送貨上門的。
3、收件人學校、單位或住宅小區等不允許投遞人員入內，或買家代收方原因，導致無法送貨上門;收件人地址為機關、單位等，而周六、周日和公眾節假日不接收郵件、包裹，造成無法送貨上門的;寄遞物品違反國家禁、限寄規定或有關運輸管理條例，經有關部門沒收或依照有關法規、規定處理的。
4、因不可抗力造成無法送貨上門的(“不可抗力”指不可預見、不可避免或不可克服的客觀情況以及其他影響送貨上門的客觀情況，包括但不限于全國性或區域性空中或地面交通系統管制或中斷(如天氣原因等)、或通訊系統干擾或故障、或政府行為、郵政主管部門政策變化、戰爭、地震、臺風、洪水、火災、大霧、大雨等其他類似事件)。
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