對于經常需要收寄快遞的小伙伴來說,遇到快遞貨損這種情況似乎已是一件再平常不過的事了。相信大家也都知道,當快遞貨損時,我們是可以向快遞方進行賠償的。而且國家郵政局發布的《快遞服務》郵政行業也有相關規定:快遞賠付的對象應為寄件人或寄件人指定的受益人。依據該標準的規定,寄件人有權向法院起訴快遞企業索賠。
當我們收到貨損快遞時,第一時間肯定會聯系快遞公司協商賠償事宜,如果快遞有保價,那么則由快遞企業或相應的保險公司承擔賠償責任;如果沒有,又是快遞公司在運輸過程中出現了郵件的丟失、損毀及內件與原物不符等情況,則由快遞公司直接向寄件人或寄件人指定的受益人承擔責任。
但如果與快遞公司協商無果,對方拒絕賠償,那么我們應拿起法律的武器來維護自己作為消費者的合法權益,可以像法院起訴快遞公司。那么起訴快遞公司索賠又需要提交哪些證據呢?跟著小編一起來了解下吧!
小伙伴們,如果要起訴需要提供的證據包括:快遞單、交費票據,這是證明運輸合同存在和證明快遞公司收取了郵寄物品及費用的最基本證據。還要要有能證明所郵寄物品價值的相關證據,比如物品的發票,超市小票,付款單據等。
在收集證據進行保存時應注意,最好是在快遞單上寫好明產品的名稱、型號等相關信息,切勿圖省事。要知道如果郵寄內容泛泛寫為“物品”,是很容易對維權造成障礙的。
以上就是小編整理的關于起訴快遞企業索賠需要提供的一些資料,希望對您有所幫助!
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