提及物流大家都知道，就是物品從供應地向接收地的實體流動過程中，根據實際需要，將運輸、儲存、裝卸搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等功能有機結合起來實現用戶要求的過程。那么物流又是否有質量好壞之分?物流質量又指什么呢?
簡單的講，物流質量應該是一個雙重概念，它不僅僅是現代企業根據物流運作規律所確定的物流工作的量化標準，而且更應該體現物流服務的顧客期望滿足程度的高低。物流質量又是物流商品質量、服務質量、工作質量和工程質量的總稱。
物流質量又分商品質量、物流質量、物流工作質量和物流工程質量這幾大類。
1、商品質量
商品質量就指商品運送過程中對商品原有質量，包括數量、形狀、性能等的保證，盡量避免破損，而且現代物流由于采用流通加工等手段，可以改善和提高商品質量。
2、物流質量
物流服務質量指物流企業對用戶提供服務，使用戶滿意的程度。
3、物流工作質量
物流工作質量是指物流服務各環節、各工種、各崗位具體的工作質量。這是相對于企業內部而言的，是在一定的標準下的物流質量的內部控制。
4、物流工程質量
物流工程質量是指把物流質量體系作為一個系統來考察，用系統論的觀點和方法，對影響物流質量的諸要素進行分析、計劃，并進行有效控制。
主要因素包括：人的因素、體制因素、設備因素、工藝方法因素、計量與測試因素以及環境因素等。
物流質量的保證首先建立在準確有效的質量衡量上，所以說如何衡量物流質量是物流管理的重點。
據小編整理，物流質量主要是從以下三個方面來衡量：
1、時間
由于物流的重要目標是保證商品送交的及時，因此時間成為衡量物。
2、成本
物流成本的降低不僅是企業獲得利潤的源泉，也是節約社會資源的有效途徑。
3、效率
物流效率對于企業來說，指的是物流系統能否在一定的服務水平下滿足客戶的要求，也是指物流系統的整體構建。
小伙伴們，您們都了解清楚了嗎?以上就是小編整理的關于物流質量的具體分類及物流質量的衡量方式，希望對您有所幫助!
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