一、亞馬遜取消輕小商品計劃
亞馬遜物流多年來的輕小商品計劃終于還是被劃上了句號。
近日,亞馬遜美國站宣布關閉輕小商品計劃,針對輕小商品的物流費率將采取新的計價方式。
(亞馬遜低價物流費率將取代輕小商品計劃)
那么輕小商品計劃是什么呢?其實亞馬遜的輕小商品計劃主要是為滿足顧客對一些低價商品的需求而提出的。
亞馬遜平臺有很多本身價值不高、質量相對較輕的商品出售,這類商品的單獨配送成本偏高。為減少運輸成本,亞馬遜便要求購買這類商品的買家單筆訂單總金額必須滿25美元才能享受FBA的免費送貨服務。
(亞馬遜免費配送限額為25美元)
但25美元的起購金額也導致一些客戶的流失,所以亞馬遜推出了輕小商品計劃,即為價格低于10美元的特定輕小商品制定專門的運輸方案,該計劃為Prime會員提供免費標準配送(4到5個工作日),為非Prime會員顧客提供免費配送(6到8個工作日),重點是不限制起購金額。
(輕小商品計劃FBA費率計算,圖源亞馬遜)
雖然輕小商品計劃提供的運輸速度比標準亞馬遜物流慢,但該計劃讓賣家獲得了較低的FBA費率,所以長期以來獲得許多賣家的贊譽,后來該計劃雖有幾次價格門檻的調整,但都大差不差。但現在,亞馬遜卻宣布終止輕小商品計劃。
亞馬遜美國站的告示中提到,輕小商品計劃關閉后,亞馬遜物流將針對價格低于10美元的商品推出新的亞馬遜物流費率,而賣家為每件商品支付的物流費用要比輕小商品計劃多出0.3美元,雖然成本增加但可以享受更快的派送服務。
二、輕小商品計劃的取消影響甚廣
亞馬遜取消輕小商品計劃的目的其實不難猜,而今電商市場風起云涌,平臺與平臺之間競爭激烈,亞馬遜取消輕小商品計劃為的就是瞄準低客單價產品市場,用更快的時效來留住客戶,搶占更多市場份額,擺脫腹背受敵的困境。
亞馬遜取消輕小商品計劃不僅對平臺本身有利,而且也給亞馬遜消費者帶來實實在在的好處。
輕小商品計劃還在的時候,亞馬遜消費者雖然能夠不受起購金額的限制購買低價商品,但是卻要忍受比標準亞馬遜物流更慢的派送速度,非Prime會員若想要在享受輕小商品計劃的優惠的同時更快地收到快遞,就必須支付額外的費用。
而新的亞馬遜物流費率取代輕小商品計劃后,面對同樣的產品,亞馬遜消費者既能享受到優惠的價格,又能獲得更快的派送速度,這無疑能給消費者帶來更好的體驗。
(亞馬遜快速運送中)
消費者是歡喜了,亞馬遜部分賣家卻有些發愁。
對于沒有注冊輕小商品計劃且銷售的商品價格低于10美元的賣家來說,輕小商品計劃的取消無疑是利大于弊的,從此每件商品的配送費都能降低0.77美元,積少成多也能節省不少成本。
但這對于那些已經注冊了輕小商品計劃的賣家而言就不太友好了,輕小商品計劃關閉后,每件商品的配送費都將比以往高出了0.3美元,成本上升的情況自然不是賣家們想看見的。
(輕小商品計劃關閉后賣家物流費用的變化)
最重要的是,新的亞馬遜物流費率會讓商品售價在10到12美元這一區間的賣家陷入兩難。
據計算,輕小商品計劃被新規則取代后,亞馬遜上10到12美元的商品需要交的配送費將比10美元以下的商品高出0.62到1.31美元。也就是說,一件商品,買11美元和10美元所獲得的利潤是差不多的。
既然賺的利潤差不多,那么一定會有商品售價在10到12美元之間的賣家選擇降價,畢竟價格下來了,訂單量就上去了。但這又帶來了另一個問題,大量商家選擇降價,必然會使市場上標價為9到10美元的商品增多,這個價格波段的商品競爭將非常激烈。
保持原價會被其他賣家卷走訂單,選擇降價又將面臨激烈的競爭,亞馬遜賣家們真是舉步維艱。
(賣家對亞馬遜新物流費率的評價褒貶不一)
另外,輕小商品計劃的取消所帶來的影響也會輻射到其他電商平臺身上,其中受影響最大的便是拼多多跨境電商Temu。
眾所周知,Temu在海外走的一直是“極致性價比”路線,依靠低廉的價格受到許多消費者的歡迎。而如今亞馬遜推出了新的物流費率,雖然價格上還是卷不過Temu,卻能給顧客帶來更快的時效和更好的服務,Temu的低價優勢也因此被大大消減。
(Temu“極致性價比”的低價策略)
大家都清楚,電商平臺間的競爭絕不只是看價格,效率和服務也是致勝的關鍵因素,亞馬遜這次的物流規則更新,就是要用效率和服務來應對Temu這類平臺在低客單價產品端帶來的沖擊并實現反制。
總而言之,亞馬遜關閉輕小商品計劃推出新的物流費率規則影響范圍甚廣,但再怎么說亞馬遜的新物流費率規則也是剛起步階段,該規則具體表現如何還是有待后期觀察的。
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