眾所周知，品駿快遞是唯品會旗下全資子公司,專業(yè)從事快遞、干線運輸、航空運輸、營銷傳媒和倉儲管理等業(yè)務(wù),成立于2013年12月9日，注冊資本10億元。主要面向國內(nèi)外企業(yè)及個人提供高端物流配送一體化服務(wù)。
由于是唯品會的專屬快遞，品駿快遞還提供了上門攬退服務(wù)。有小伙伴肯定很好奇，上門攬退服務(wù)是什么意思?有哪些好處?今天小編就跟大家一起來聊聊關(guān)于品駿快遞上門攬退服務(wù)的那些事。
如果消費者在唯品會辦理了商品退貨，為節(jié)省客戶退貨時間，簡化退貨流程，品駿快遞人員可上門收取退貨包裹，無需消費者自助聯(lián)系物流公司寄回，這就是上門攬退服務(wù)。
上門攬退質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)如下：
為保證退回商品的質(zhì)量，快遞員將在上門取件時，對退貨商品進(jìn)行質(zhì)量檢查，確認(rèn)一下信息：
1.退貨商品需與退貨申請單中的商品一致;
2.退貨商品需與退貨申請原因一致;
3.退貨商品及其本身包裝需保持完整且配件贈品資料齊全;
4.退貨商品未經(jīng)使用、穿戴或清洗，且不影響二次銷售;
5.有吊牌的退貨商品，吊牌完整，且吊牌不是拆掉后重新縫制或安裝;
6.送貨單、發(fā)票(如有)等相關(guān)單據(jù)齊全(如送貨單遺失，則需用白紙寫上訂單信息附在包裹中)。
那么上門攬退具體操作流程又是怎樣的呢?
1.訂單申請退貨時，系統(tǒng)將根據(jù)您的地區(qū)判斷是否支持上門攬退，如支持，系統(tǒng)默認(rèn)選擇上門攬退服務(wù);
2.上門取件地址將默認(rèn)為訂單收貨地址，您可在退貨申請成功頁修改取件信息(地址、電話、聯(lián)系人);
3.快遞員將在48小時內(nèi)聯(lián)系您確認(rèn)上門取件相關(guān)信息，上門取件時快遞員將根據(jù)相關(guān)質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)檢查退貨商品;
4.上門取件后，快遞員將退貨商品帶回物流站點，確認(rèn)無誤后系統(tǒng)即可優(yōu)先為您辦理退款，無需等待商品入倉。
小伙伴們，以上就是小編整理的關(guān)于品駿快遞上門攬退服務(wù)的一些資料，希望對您有所幫助!
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