宅急送的“即時配”服務是在今年“京交會”上才正式亮相的，打出了“服務新零售‘即時配’，60 分鐘使命必達”的口號，并且接單率高達100%，準點率達到99%。
宅急送涉足即時配送市場的優勢有不少，首先，在即時配送市場，宅急送作為全國型直營公司，有著優于同行業的直營終端網絡優勢和完整深度的網絡覆蓋。目前，宅急送已搭建起一張覆蓋省、地、縣、鄉近4500 個網點的快遞網絡;其次，宅急送“前置倉+ 配”模式實現貫穿倉配一體化，全國部署“ 前置倉”1000 個， 同城倉內調撥能力強，高效快捷深入滲透各線城市，重塑業態結構，消費逆向牽引生產，目前已實現同城1 小時達、2 小時達……至“1 日8 配”等快速多頻次的“即時配”業務;最后，宅急送有著專業的倉內人才管理梯隊、訓練有素的配送團隊和規范的服務流程，能夠提供優質的配送服務。
宅急送的“前置倉”“即時配”產品主要服務于“天貓超市1 小時達”，目前在22 個城市建立了10 0 0 多個前置倉。宅急送利用遍布全國的密集廳點資源打造的“前置倉”，可以為阿里“新零售”落地提供很大的助力。
此外，宅急送于2018 年5 月與易果生鮮的合作伙伴—鮮生活開始了戰略合作。雙方宣布就繼續提高全國便利網絡“1 小時達”整體配送能力展開深度合作。據了解，目前，鮮生活和宅急送的業務已經在包括西安、上海等全國20 多個城市開展。該模式將復制至包括鮮生活控股的好鄰居門店及覆蓋全國的店倉，預計到年底將在30 余個重點城市落地。宅急送與鮮生活的合作是多種模式的復合，除了在宅急送營業廳建設“前置倉”的模式，還有“店配一體”和“店倉配一體”模式，多種方式的組合意在提高配送效率，降低配送成本。