
據悉,這并不是國美第一次在消費旺季堅持物流費用不變。每逢營銷旺季,國美不但不會上調物流成本,還會在此基礎上,加大物流服務投入力度。今年618期間,面對大家電安裝需求的激增,國美專門推出“閃送閃裝”服務,即“空調24小時閃送閃裝”、“彩電送安一體免費裝”、“冰洗按需配送”三大舉措及十項服務標準,延續了國美一貫的高水準服務。
物流的成本控制和效率保障,來源于國美深耕三十余年的倉儲物流體系。8月,國美宣布在廣州與天津兩地建設的AGV機器人倉正式投入運營,使效率準確性倍增,揀貨效率平均對比人工提升近270%,作業時間整體縮短近30%。
與此同時,國美安迅物流在全國庫房總面積已達到300萬平方米,實現物流當日達2681個,次日達22485個,定期達14116個城市和城市級街道及鄉鎮,通過深層次的物流滲透,滿足不同地區消費者的倉儲物流服務需求,進一步提升消費者的購物全流程體驗。
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