申通快遞拿出百萬現金紅包獎勵末端快遞員，以紅包“新玩法”倒是快遞行業首家。“雙11”進入倒計時，快遞公司里最流行的宣言是 “‘雙11’我們準備好了”，而申通快遞卻喊出了 “百萬紅包等你來拿”的口號。百萬紅包?給誰發的?怎么發?
申通快遞相關人士透露，“百萬紅包等你來拿”是面向申通快遞全網一線快遞員的紅包獎勵活動，在2018年11日10日至11月20日期間，快遞員每日通過“申行者”APP進行攬件、派件、簽到等操作后就有機會獲取大小不等的紅包，隨機紅包最高1111元。
除此之外，此次“百萬紅包”玩法還設置了任務紅包和驚喜紅包等玩法，根據不同的規則設置了“全國‘雙11’派件達人”、“每日全省派件達人”、“‘雙11’全省派件達人”、“全國‘雙11’收件達超人”、“每日全省收件超人”、“‘雙11’全省收件超人”等任務紅包，激勵業務員做好末端攬派服務，提升消費者的服務體驗。
此次活動所獲取的紅包直接進入快遞員錢包，快遞員可在“申行者”APP中進行提現、購買電子面單或短信云呼等費用支付。
這樣的紅包福利玩法已成了天貓每年的“慣例”，但是申通快遞此次推出“紅包”福利玩法，算是開了快遞行業先河。那么問題來了，申通快遞為什么選擇在今年“雙11”砸重金推出這個該活動呢?
根據此次申通快遞所設置的隨機紅包和任務紅包規則，不難看出申通此舉看似在關注末端，激勵一線，實際上是更注重提升旺季的快遞服務質量上，更關注消費者的快遞體驗。
申通此舉其關鍵點在于申通快遞自有APP的使用。此前，申通快遞曾發布官方消息，稱其自主研發的五大業務APP在今年9月10日正式上線，其中就包括本次活動中提及的“申行者”APP快遞員版。申通借“雙11”10周年的契機推出百萬紅包獎勵，這一點也恰恰讓我們看到了申通2018年以來在信息技術上的轉變，開始更加關注信息技術在快遞行業上的應用。
然而，表面上看像是一個業務APP的推廣活動，實際上是真金白銀的服務獎勵，這也是快遞公司首次在“雙11”通過“紅包”玩法來獎勵員工、提升服務。通過規則可以了解到，任務型紅包中的高額紅包直接和快遞員的服務水平掛鉤，快遞員攬派件的成績越突出，獲得的獎勵就越多。
申通快遞自2018年提出以“質量”為核心服務指標以來就頻現大動作，不斷加大對一線快遞員的服務激勵。2018年7月，申通快遞率先啟動“星級快遞員”考核評定，累計拿出1000多萬元用于獎勵服務質量優秀的網點公司和快遞員，以此提升末端服務質量，加強快遞員對職業的認同感和榮譽感。