隨著電子商務的發(fā)展，配貨平臺也是越來越多，在點外賣中，就有很多的配送平臺，像餓了么，其中有蜂鳥、點我達等配送平臺。但是，最近，餓了么外賣也出事了，一起來了解一下吧！
近日獲悉，湖南長沙秦女士爆料稱，其丈夫吳先生在餓了么平臺點餐被送餐員用刀捅傷住院。餓了么方面回應稱，已督促騎手所屬的點我達公司嚴肅處理此事，對傷者進行足額賠付，對平臺應承擔的責任決不推卸。點我達公司則表示，已和傷者家屬協(xié)商，將對此事負責到底。
秦女士稱，26日下午17時許，她的丈夫吳先生在湖南長沙市岳麓區(qū)風華四季園大幸福網吧上網時，通過餓了么平臺點了一份23.5元的外賣。20分鐘后，騎手陳某給吳先生打電話稱已經到了。“我老公說沒看到他，這個網吧附近不到一百米還有一個大新福網吧，他應該是走錯了。”
秦女士說，騎手第二次來電仍舊找不到地址，在第三次電話中，騎手“開始罵娘”，吳先生也與其在電話中爭執(zhí)了幾句。隨后，騎手來到網吧樓下，與吳先生見面后，突然從口袋掏出一把水果刀捅在他左側下胸，“我老公還沒反應過來，他就跑了。”
在秦女士提供的監(jiān)控視頻中可看到，11月26日18時16分，一黃衣男子騎車來到樓下，手中拿著一份外賣，進入樓道20秒后快步跑出，右手將一物品塞入口袋，迅速騎車離去，隨后一黑衣男子捂住左邊肋骨處緩緩走出。另一張圖片顯示，吳先生的左下腹有一處明顯傷口，身上有大量血跡。
對此，餓了么方面回應稱，消費者在餓了么平臺下單后，商家自主選擇蜂鳥快送、點我達等平臺進行配送。吳先生選擇的是點我達公司所屬騎手，已督促點我達公司嚴肅處理此事，對傷者進行足額賠付，負責到底。餓了么也將進一步加強對服務代理商的管理，對平臺應承擔的責任決不推卸。
點我達公司一名工作人員表示，這名騎手系一家勞務公司旗下的員工，該勞務公司在點我達平臺注冊后接單服務。經了解，騎手確因送餐地址與用戶發(fā)生沖突后捅傷對方，事件具體經過有待警方調查。目前，點我達已和騎手家屬方、騎手所屬勞務公司方協(xié)商過，三方均愿意為此事承擔相應的責任。
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