快遞柜式大家如今取快遞常用的一種存取快遞方式，但是對于快遞柜也有很多的小知識大家沒有了解過，最近有很多人覺得快遞柜沒有拒簽的權利，轉而投訴各家物流企業，這讓很多物流企業也很無奈。那么快遞柜到底可以拒簽嗎？還是說是真的不可以拒簽呢？一起和小編來了解一下吧！
其實快遞柜式可以拒簽的。據韻達某快遞員那了解：“他們在送件之前已經告知顧客包裹放在了柜子了，而且對于易碎品我們是讓客戶當面簽收。如果客戶通過智能快遞柜取件后發現有問題，比如損毀等，也是走正常程序和賣家或者快遞公司協商解決。”
而且速遞易快遞柜客服人員也表示：“每個快遞柜上都安裝有攝像頭，如果收件人要驗貨，直接在柜門前打開包裹，如果發現不對可直接將包裹退回柜內，鎖上柜門后聯系我們即可，到時候視頻將成為幫助收件人維權的證據。”
所以快遞柜是可以進行拒簽的。了解了這些，其實快遞柜收快遞的哪些事還有很多大家需要了解的，這里小編為大家整理了一些資料：
一、未及時收到收件信息咋辦？
過錯方承擔賠償責任。客服人員表示，投遞到“速遞易”中的快件，外觀是否破損、快件中的物品是否是寄件人托運的物品、是否損壞等全部責任，由承運該快件的電商或投遞公司及投遞該快件的投遞員負責，由此產生的一切責任與“速遞易”無關。
“速遞易”采用即時短信方式通知收件人，由于投遞人輸錯手機號碼，或者短信延遲、丟失或其他情形導致收件人未及時收取快件且造成損失的，由過錯方承擔賠償責任，“速遞易”不承擔賠償責任。
二、任何快件都可以進柜嗎？
貴重物品不可以。并不是所有快件都可以進快遞柜的，貴重及易碎物品、不適合當前室外溫度存放的物品、寄件人對快件進行了保價的物品和緊急、重要信函、易碎物品或包裹包裝已經破損的物品、易變質、易腐爛的快件，超出“速遞易”容納體積的快件等一系列物品是不可以放入快遞柜中的。
以上為小編為大家整理的關于快遞柜的一些資料。關于快遞柜，大家其實可以多多的了解相關資料，避免一些意外情況發生卻自己不知道怎么解決，小編建議大家可以去科普一下快遞柜的知識，這樣比較了解之后也不會心慌意亂的處理一些意外情況了。總之，希望對大家有所幫助，小編祝大家生活愉快！
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