國際快遞大家用到的可能比較少,一般是那種有業務往來的或者是喜歡海淘的人用到的比較多。而大家都清楚不管是什么快遞,都會遇到一些意外情況,比如快遞貨損,這是經常遇到的問題,也困擾了許許多多的人,遇到這種情況我應該怎么辦。很多人會選擇去找快遞公司理論或者賠償。而國際快遞大家可能覺得不知道怎么辦,跟國內賠償是一樣的嗎?國際快遞到底應該怎么處理或要求賠償呢?
其實國際快遞也是屬于快遞行業的,所以它也是根據快遞要求來的。根據國家郵政局發布的《快遞服務》郵政行業標準規定,快遞賠付的對象應為寄件人或寄件人指定的受益人。依據該標準的規定,寄件人有權向法院起訴快遞企業索賠。
同時,根據《合同法》的規定,寄件人寄了快遞,就與快遞公司形成了運輸合同關系。根據《合同法》第三百一十二條規定,寄件人有權要求快遞企業承擔責任并賠償,也有權向法院起訴。 所以只要是你占理的那一方,符合貨損賠償要求以及真的是快遞行業的問題,那么大家都是可以根據法律來達到自己的要求。
在事件中法律責任的劃分,首先要看是否有保價。如果有,由快遞企業或相應的保險公司承擔賠償責任;如果沒有,快遞公司在運輸過程中出現了郵件的丟失、損毀及內件與原物不符等情況,由快遞公司直接向寄件人或寄件人指定的受益人承擔責任。 除了和快遞公司協商之外,如果已經確定是快遞公司那方的錯誤,而消費者想要起訴的話,那么大家也是需要準備一些證據的,主要有:
消費者如要起訴,需要提供的證據包括:快遞單、交費票據,這是證明運輸合同存在和證明快遞公司收取了郵寄物品及費用的最基本證據。還要有能證明所郵寄物品價值的相關證據,比如物品發票,超市小票,付款單據等。
以上是小編為大家整理的關于國際快遞貨損時應該怎么辦,怎么去處理這些問題,當然,大家也不能利用一些快遞公司的漏洞而去做一些違法的事,尤其是現在快遞類似的騙子案頻頻被爆出。小編建議大家在選擇快遞時選擇口碑好的服務好的,那樣的保障多一點,而且如果是貴重物品建議大家保價或者買保險,以防萬一。
推薦閱讀: