亞馬遜FBA的退貨問題一般只要按照正常的步驟來就一樣了,就跟大家在淘寶購買東西選擇退貨是差不多的,那么大家知道2018年亞馬遜FBA針對于退貨的一系列政策修改了很多,所以對于一些喜歡在亞馬遜買東西的以及亞馬遜的一些賣家都要注意啦,亞馬遜FBA退貨更新了哪些政策呢?退換貨有哪些需要注意的?
亞馬遜FBA退換貨一直都是大家比較關注的問題,因為購買東西時總會遇到不滿意的情況,然后會想要退貨或者換貨,那么在這個過程中,大家需要注意的地方有哪些呢?賣家在這個過程中要怎么更好的管理呢?一起來跟小編了解一下吧!
在2018年的9月份,亞馬遜對于退換貨的一些政策就做了一些修改,這也是大家所需要注意的,具體的內容主要有以下一些部分:
主要有三個方面:一方面是關于貨物的情況,買家如果要申請退貨,那么申請退貨的物品要求必須是處于全新的一個狀態,如果發現不是全新的貨物,那么可能大家退貨是退不成功的。
一方面是買家申請換貨時的情況,如果大家選擇需要換貨,那么必須是賣家庫存是還有同款商品的貨,否則可能大家換貨也就換不成功了。
還有一方面就是比較基本的,那就是大家選擇的退換貨物品必須都是屬于可以退換貨物品的類別里面的。
除了以上的一些內容,還有就是大家選擇退換貨時一般是通過在線退貨或者選擇客服退換貨申請。并且大家在退貨的中途中,如果貨物被損壞了,那么亞馬遜將承擔這部分的責任,會退還貨物相應的款項。
以上的內容就是小編所了解的關于亞馬遜FBA退換貨的一些新政以及需要注意的一些地方,大家通過上面的了解,都清楚了亞馬遜FBA退換貨的一些規則了嗎?希望能夠幫助到大家。如果大家還有不太了解的,可以上亞馬遜的官網去了解相應的一些情況。祝大家找到自己想要了解的資料。
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